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Originalmente escrito por Autonom0
Tu a la operadora le puedes decir que la llamada la vas a grabar. No ponen ninguna pega, y de todas maneras, una grabación (video, etc,...) es ilegal en el caso de que la vayas a usar para otros menesteres, si tu llegas a un juicio, o hasta donde llegues, creo, que puedes aportar pruebas, porque precisamente es eso, una prueba.
Creo. Salu2
No, no, no.
¿Que no ponen pega? Tu que estas todo el dia llamando a Vodafone y diciensoles que grabas las conversaciones. Muchacho, no veas tanta ciencia ficcion no es bueno.
En pocos juicios has estado, y mucho CSI has visto jejeje.
Le legislacion española es clara al respecto, mas concretamente la jurisprudencia creada.
Por otra parte.
Al compañero con el problema. Metele candela a TPH, ni te molestes en perder el tiempo con Vodafone.
1.- Consigue prueba cierta, escrita, no verbal, de que se ha tramitado el Alta, y que Vodafone la ha denegado.
2.- Si te la presentan por escrito, siempre en documento de TPH, con anagrama y sello de la empresa, nunca en folio en blanco, que se las saben todas.
3.- Si la presentan, con ella a cualquier tienda Vodafone, y con el numero de solicitud de Alta, comprobacion en el sistema de Vodafone, de que se ha llevado a cabo el intento del Alta.
4.- Si en Vodafone te confirman la cancelacion del Alta, motivos, y tambien por escrito. Poco puedes hacer si la operadora cancela el Alta por los motivos que sean.
5.- En el caso de que no se haya tramitado el Alta, denuncia (yo lo haria mejor a traves del SETSI), por fraude, en la tramitacion por parte de TPH de un Alta telefonica, con la posibilidad de que si sois bastentes usuarios (que os recomendaria que os pusierais todos a una, siempre hace mayor fuerza el grupo), nos encontremos ante un delito de estafa.
6.- Suerte.
Saludos. DayLon.
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