Bono 8 gratis Noviembre

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Originalmente escrito por JACINTO__
No deberían salir, porque es gratis. Reclámalo (si eres de prepago puedes reclamarlo ya. Si eres de contrato, a lo mejor te dicen que esperes a que te llegue la factura)

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Pues soy de contrato, así que tendré que esperar a recibir la factura supongo. De todos modos, ya he mandado un mensaje mediante la atención al cliente de MiYoigo. Veremos a ver que me dicen. Gracias por responder tan rápido

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Originalmente escrito por JACINTO__
Uy, hemos posteado a la vez

Pues lo dicho. No te debería aparecer ese cargo en MiYoigo. Te he dejado un ejemplo de factura correspondiente a un mes donde el bono 8 ha sido gratis, y como ves no debería aparecer por ninguna parte, para que lo tengas en cuenta cuando te llegue la tuya

Un saludo

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Pues ya me han respondido de la atención al cliente(impresionante la rapidez, por cierto) y diciéndome que si tengo la promoción, el descuento se hace al generar la factura. Así que parece que todo correcto. Gracias por la ayuda!

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A mí me llego al final el mensaje ayer... y lo he puesto

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Originalmente escrito por samelo_rc
A mi me llegó el mensaje ayer, y lo acabo de activar. Sabéis si es normal que aparezcan los 8€ del bono en el consumo de MiYoigo? Porque en teoría es gratis...

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Ni caso al indocumentado, no sabe nada aparte de lo que lee.

Es totalmente normal que aparezcan los 8€ en mi yoigo, el descuento te lo hacen en la factura.

EDITADO 25/11
NO ESTOY SEGURO SI DAN GRATIS SOLO LO QUE RESTA DE MES O 500MB, PUDIENDO UTILIZAR LO QUE NO SE CONSUMA EN NOVIEMBRE EN DICIEMBRE.
CONSULTARLO EN EL 622.

MIL PERDONES A LA GENTE A LA QUE
HAYA LLEVADO A ERROR.

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