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Foros > Operadores > Vodafone > Portabilidad - Fallo Registro Tarjeta Sim

 
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Portabilidad - Fallo Registro Tarjeta Sim
Hoy me vencia el plazo de la portabilidad de Eroski Movil a Vodafone.

Como era de esperar mi tarjeta de eroski hoy no funciona, pero esque la de vodafone tampoco.

He porbado por si era el telefono que me han dado (X10 Mini Pro) que no cogia cobertura, y he metido la tarjeta en mi 5800 (es libre), y me da el error de : Fallo Registro Tarjeta Sim.

Caguen la leche, no han hecho bien la portabilidad? He mirado en la pagina de la CMT y salgo como que soy vodafone. Me habran dado la tarjeta mal??

Lo mas gracioso es q necesito el telefono hoy para trabajar, y no puedo llamar al 1444 porq no tengo linea....

Old Post 01-10-2010 09:05(+4A)
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Re: Portabilidad - Fallo Registro Tarjeta Sim
Si ves que a lo largo del día no se resuelve, quizá te valdría hacer un duplicado de SIM. Creo que el mejor sitio donde te lo pueden arreglar es un distribuidor, si es que la portabilidad se ha llevado a cabo correctamente.

Old Post 01-10-2010 09:12(+4A)
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Re: Portabilidad - Fallo Registro Tarjeta Sim
La única solución es el duplicado de la Sim. No te compliques la vida llamando a atención al cliente, ve a cualquier tienda o distribuidor Vodafone y te lo van a hacer sin coste alguno.


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Old Post 01-10-2010 09:54(+4A)
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Re: Portabilidad - Fallo Registro Tarjeta Sim
Sigo sin la SIM activa. En los distribuidores vodafone (en las tiendas fisicas) no me pueden dar ninguna solucion si no se lo he comprado a esa tienda en concreto. Y el servicio de atencion al cliente no sabe ni por donde le da el aire, pasandome de persona en persona para q al final no puedan hacer nada.

Y lo peor de todo es q encima tengo q llamar al 607123000 ya q no tengo ninguna linea mas con vodafone. Es la leche, 2 dias sin telefono, y encima me dicen q si me quiero de dar de baja tengo q pagar la penalizacion. Es la leche no me dan servicio, incumplen el contrato, pasan de mi y encima no puedo hacer nada....


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Old Post 02-10-2010 20:35(+4A)
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Re: Portabilidad - Fallo Registro Tarjeta Sim
Llama al departamento Tótal Télecom y diles que has venido a Vodafone, pero que parece que las tablas de portabilidad no se han actualizado correctamente, que te comprueben si tu número está correctamente operativo.


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Old Post 02-10-2010 20:44(+4A)
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Re: Portabilidad - Fallo Registro Tarjeta Sim
y trabajan los domingos o me tendre q esperar al lunes???


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Old Post 02-10-2010 21:14(+4A)
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Re: Portabilidad - Fallo Registro Tarjeta Sim
quote:
Originalmente escrito por sanmi69
Sigo sin la SIM activa. En los distribuidores vodafone (en las tiendas fisicas) no me pueden dar ninguna solucion si no se lo he comprado a esa tienda en concreto. Y el servicio de atencion al cliente no sabe ni por donde le da el aire, pasandome de persona en persona para q al final no puedan hacer nada.

Y lo peor de todo es q encima tengo q llamar al 607123000 ya q no tengo ninguna linea mas con vodafone. Es la leche, 2 dias sin telefono, y encima me dicen q si me quiero de dar de baja tengo q pagar la penalizacion. Es la leche no me dan servicio, incumplen el contrato, pasan de mi y encima no puedo hacer nada....



Un duplicado de sim te lo hacen en cualquier tienda....que jetas son algunos!


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Old Post 03-10-2010 00:45(+4A)
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Re: Portabilidad - Fallo Registro Tarjeta Sim
quote:
Originalmente escrito por rcpino
Un duplicado de sim te lo hacen en cualquier tienda....que jetas son algunos!

No creas, hay veces que la portabilidad se tuerce como le ha pasado al compañero que ha abierto el hilo y el sistema no les deja hacer duplicados de sim porque la línea les aparece inactiva por una "incidencia de canal" (es el nombre que le da Vodafone). Y si has hecho la porta vía internet o teléfono la llevas clara porque las tiendas pasan de todo.

Old Post 03-10-2010 02:41(+4A)
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Re: Portabilidad - Fallo Registro Tarjeta Sim
quote:
Originalmente escrito por oespantall
No creas, hay veces que la portabilidad se tuerce como le ha pasado al compañero que ha abierto el hilo y el sistema no les deja hacer duplicados de sim porque la línea les aparece inactiva por una "incidencia de canal" (es el nombre que le da Vodafone). Y si has hecho la porta vía internet o teléfono la llevas clara porque las tiendas pasan de todo.


Todo depende de las ganas que tengas de trabajar,,,te lo digo por experiencia(he trabajado en vodafone), si quieren...por lo menos mueven un poco el c*l* y en 10 min,solucionado.


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Old Post 03-10-2010 10:03(+4A)
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Re: Portabilidad - Fallo Registro Tarjeta Sim
como mucho me hacian duplicados, pero no podian. Ayer al final me dijeron por tel q ya estaba operativa. Como seguia sin funcionar me dijeron q pidiera un duplicado y q funcionaria.

Me pudieron hacer un duplicado, pero sigue sin funcionar. Hoy 24 horas despues del duplicado sigo sin tener linea.

Puedo reclamar alguna indemnizacion y una rescision de contrato??? ellos no han cumplido y de momento llevo 3 días sin linea.... mas los gastos de llamar a su 123 desde un numero no vodafone, mas viajes a distribuidores que no hacen nada...


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Old Post 03-10-2010 11:29(+4A)
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Re: Portabilidad - Fallo Registro Tarjeta Sim
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Originalmente escrito por sanmi69
y trabajan los domingos o me tendre q esperar al lunes???

Tienes que esperar al Lunes, los findes nos trabajan.


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Old Post 03-10-2010 12:38(+4A)
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Re: Portabilidad - Fallo Registro Tarjeta Sim
lunes, y sigo sin linea. Ayer a la noche envie un fax a vodafone (mi madre tubo un problema y consiguio el numero de fax, y se lo solucionaron rapidamente), y sigo sin noticias.

A la tarde con el movil de mi madre de vodafone intentare q me lo solucionen....


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Old Post 04-10-2010 17:21(+4A)
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Re: Portabilidad - Fallo Registro Tarjeta Sim
La unica solucion que me han dado desde el SAC de vodafone es que hable con mi antigual compañia, Eroski Movil, y que inicie un tramite de contraportabilidad.

Como estoy dentro de los 7 días despues del inicio del contrato (a día 01/10/2010 empezaba) se puede cancelar de esta manera la portabilidad sin ningun coste.

He hablado con Eroski Movil, y el tramite hay que realizarlo desde el supermecado, por telefono no se puede, asi que mañana lo hago.

De todos modos no me fio un pelo, por lo que mañana a primera hora voy a mandar un burofax indicando lo que voy a hacer ya que me lo ha dicho su propio SAC, y voy a dar una orden al banco para q no acepten ningun cargo de vodafone por si las moscas.

No veo otra solucion, 4 dias sin movil, y poniendo yo dinero para contactar con su pesimo servicio de atención al cliente....


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Old Post 04-10-2010 22:01(+4A)
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Re: Portabilidad - Fallo Registro Tarjeta Sim
Pues si estas a tiempo de volverte a tu operador anterior, ni te lo pienses. Vuelve.

Yo porté en 2006 a VF, y me tuvieron 14 dias sin línea. Y desde 2006 hasta hoy, VF se ha degradado muchísimo. Mal servicio, peor atención, y una facturación insoportable.


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Old Post 04-10-2010 22:36(+4A)
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Re: Portabilidad - Fallo Registro Tarjeta Sim
5º dia y sigo sin señal.... Esq si se llama a mi movil no da ni tono, no se oye nada durante 5 segundos o asi y luego se cuelga...

Acabo de enviar el burofax. A la tarde voy a eroski movil a hacer la contraportabilidad.

Me imagino q a partir de aki se intentaran poner en contacto ellos conmigo. Tanto en el fax q he enviado como en el burofax he puesto que si quieren ponerse en contacto conmigo llamen al telefono de mi mujer, ya que yo no tengo linea....

El telefono lo guardare 3 meses (me dijeron q mi obligación era tenerlo 3 meses antes de que lo recojan, a partir de ahi q haga lo que kiera), y si no han venido a por el probare a ver si funciona y no lo han dado de baja por imei.

De todos modos, tambien he puesto una traba en el banco para q no cobren un duro. No kiero saber nada mas de vodafone, y como me metan en la lista de morosos (que me importa un pimiento, ya que para cosas serias tener una deuda con una teleco no influye para nada) me tocara denuncarles por dar mis datos a un tercero sin consentimiento (como ya me paso con jazztel hace años y se retractaron)


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Re: Portabilidad - Fallo Registro Tarjeta Sim
q mala suerte q tengo. Los sistemas de Eroski Movil esta mal y no pueden hacer portabilidades..... Mañana me termina el plazo de hacer la contraportabilidad, y sigo sin telefono.....


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Old Post 06-10-2010 09:19(+4A)
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me paso lo mismo!
a mi me paso lo mismo, se hacia efectiva la portabiliadad desde orange a vodafone a noche, y cuando puse la sim nueva me ponia sim no provista, esta mañana, he apagado el telefono y al volverlo a encender ya me sale todo correcto... ya soy de vodafone, ahora ver que tal,jajaja.

Old Post 29-08-2011 08:27(+3A)
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Re: me paso lo mismo!
Lo de las portabilidades ultimamente esta fatal.
A mi me ha pasado exactamente lo mismo que a vosotros con una portabilidad con ventana de cambio para el dia 22. Durante todo el dia no me dieron linea y cuando les llamaba para que me dieran solucion, cada uno me contaba una milonga distinta.
Al final el dia 23 por la mañana cogio linea, pero aun sigo con problemas como no poder entrar en mivodafone o no poder mandar sms.
Suerte.

Old Post 29-08-2011 22:53(+3A)
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