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Foros > Off-topic > Informática > Porque no puedo crear DVD de recuperacion?

 
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Porque no puedo crear DVD de recuperacion?
Hola,mi suegra se acaba de comprar un Compaq Presario CQ60 211es con vista.

Lo primero que hice fue intentar hacer un DVD de recuperacion con el programa que trae de HP (Recovery Manger),asi en el caso que se le estropee podemos volver a la version original de Vista.

Si no me equivoco hace una copia de la particion RECOVERY.


Pues bien cuando ejecuto el programa Recovery manager y le digo que cree los pertinentes discos de recuperacion me da el siguiente mensaje:

Este ordenador no tiene una unidad capaz de crear Cds ni DVDs.
Pongase en contacto con el servicio de soporte de HP.

Ni decir que el portatil tiene grabadora de CD/DVD y esta funciona perfectamente(ya grabe algunas cosas para probar).

Alguien em dice como solucionarlo o como crear el DVD de recuperacion?

Adjunto la imagen de lo que me dice.

Gracias anticipadas!!


Porque no puedo crear DVD de recuperacion?


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Old Post 18-03-2009 22:14(+5A)
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Re: Porque no puedo crear DVD de recuperacion?
tienes los DRIVERS de la Grabadora a mano, vuelveselos a instalar


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Old Post 18-03-2009 22:17(+5A)
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Re: Porque no puedo crear DVD de recuperacion?
Pero si la grabadora funciona perfectamente...

Grabe cosas con nero y va de lujo.


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Old Post 18-03-2009 22:22(+5A)
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Re: Porque no puedo crear DVD de recuperacion?
intentalo con programas al estilo norton ghost, que no te daran ningun problema.
saludos y suerte.


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Old Post 19-03-2009 07:58(+5A)
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Re: Porque no puedo crear DVD de recuperacion?
Sera posible que sea del software de hp¿?
En que sesion entras para efectuar esas copias de seguridad?

Old Post 21-03-2009 02:05(+5A)
#5  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #50  Estoy en contra del post #50 IP: Registrada
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Re: Porque no puedo crear DVD de recuperacion?
Supongo que lo intentas ejecutar con un usuario con permisos de administrador de la maquina.

Si no, llama al soporte de HP

Salu2


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Old Post 21-03-2009 10:04(+5A)
#6  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #60  Estoy en contra del post #60 IP: Registrada
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Re: Porque no puedo crear DVD de recuperacion?
Efectivamente intento hacerlo desde la unica cuenta que tengo,y es cuenta con permisos de Administrador.

Alguien me facilita el numero de Soporte de HP??

Probare con el ghost,aunque si soy sincero preferiria tener el DVD de recuperacion original.


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Old Post 21-03-2009 14:53(+5A)
#7  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #70  Estoy en contra del post #70 IP: Registrada
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Re: Porque no puedo crear DVD de recuperacion?
En esta pagina, tienes varias opciones (chat, email o telefono)

Debes estar logueado para poder ver los enlaces.

Salu2


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Valencia

Old Post 21-03-2009 14:55(+5A)
#8  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #80  Estoy en contra del post #80 IP: Registrada
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