No micro en Llamadas Note 3, si altavoz

Hola!

Con Samsung Galaxy Note 3. Desafortunadamente desde hace pocos dias, la gente no me escucha cuando mantenemos una conversación. Sin embargo si puedo mandar audios en Whatsapp o hacer llamadas con altavoz, en esos casos el micro si funciona.

A qué se puede deber esto y cuál podría ser la mejor solución.

Saludos y Gracias!