[AYUDA] me han bloqueado mi cuenta de eresmas

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hola buenas tardes,
llevo 24 horas loco porque me han bloqueado mi cuenta de eresmas, la cuenta es jmbmpb@eresmas.com. Esta cuenta la tengo desde el año 2000 y la uso casi a diario, escepto cuando me voy de vacaciones, como ahora que he estado 15 dias fuera. Lo decepcionante además es que llamo al número de teléfono que me indican y primero me dicen que no es el lugar y después me dejan en espera hasta que desisto. Posteriormente me conecto a la comunidad de Orange y allí me dicen que no pueden que vuelva a llamar por teléfono. He visto que en este foro parece ser que si pueden ayudarme. También pone en el aviso que pierdo todos los correos que tenía almacenados. Puedo recuperar mi cuenta y los correos?. Me pueden ayudar?
Gracias
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Originalmente escrito por jmbmpb
hola buenas tardes,
llevo 24 horas loco porque me han bloqueado mi cuenta de eresmas, la cuenta es jmbmpb@eresmas.com. Esta cuenta la tengo desde el año 2000 y la uso casi a diario, escepto cuando me voy de vacaciones, como ahora que he estado 15 dias fuera. Lo decepcionante además es que llamo al número de teléfono que me indican y primero me dicen que no es el lugar y después me dejan en espera hasta que desisto. Posteriormente me conecto a la comunidad de Orange y allí me dicen que no pueden que vuelva a llamar por teléfono. He visto que en este foro parece ser que si pueden ayudarme. También pone en el aviso que pierdo todos los correos que tenía almacenados. Puedo recuperar mi cuenta y los correos?. Me pueden ayudar?
Gracias


Hola,

Para poder acceder a esta información, tendrías que comunicarte con mi compañero Orange_fij, en el subforo de ADSL, al que puedes acceder desde aquí. Mi compañero te ayudará en todo lo que necesites.

Un saludo.
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