Solo quería comentaros lo que le ha hecho el Internity de Tres Cantos (Madrid) que hay en el centro comercial 3C a mi amigo, para que tengáis cuidado y que el que vaya, se lo piense dos veces antes de coger algo.
Fuimos el Lunes a Solicitar el Vodafone ADSL, le dice mi amigo que quiere el ADSL Uno de 6 Megas. Hago un paréntesis para contaros lo que tiene mi amigo:
- Línea Vodafone con Tarifa Plana a Todos
- Beneficio de la Tarifa Plana: Fijo Gratis Vodafone en tu casa
Bien, pues dicho esto, dado que el ADSL Uno necesita una línea de voz para asociar la tarifa de 1 céntimo el minuto a los fijos, le digo a la chica que tiene que asociarlo a una línea de voz nueva ya que la tarifa que él tiene ahora es mucho más ventajosa y aparte es incompatible.
Cual es su sorpresa que hoy todavía pendiente de la activación del ADSL le llega un SMS indicando que Vodafone en tu casa ha sido dado de baja. Nos metemos en mivodafone y resulta que aparte de su línea de siempre hay 3 líneas más dadas de alta, cuando realmente solo tendría que haber dos más (la nueva de voz del ADSL y la del pincho USB del ADSL).
Entre distribuidor y Vodafone nos comentan:
- Que la línea de Voz asociada al ADSL, la dieron de alta por error con ADSL+Fijo en vez de UNO
- Que mandar la baja del fijo de esa línea, su centro de soporte ha dado de baja el fijo de su línea de siempre que no sabe si podrá recuperar
- La otra línea de voz que sobra, no sabemos oficialmente para qué se ha dado de alta (bueno yo si lo sé, por error).
Ahora está mi colega allí intentando solucionar todo este "desaguisao". Veremos haber cómo termina y lo peor, cómo vendrá la factura....
Seguiremos informando...
Salu2
