Perdonar si soy un inutil, pero es que me acabo de poner la Tarifa Delfin 20 con la cual tienes 10 euros de descuento si tienes el ADSL con Orange, pero no veo donde acogerme a la promocion. Tengo que llamar al 470 (espero que no por dios....) o puedo hacerlo automaticamente por telefono o por el Area de Clientes?
Gracias.
[AYUDA] Poner el "Combina y Ahorra"
895 4
Escrito 0 0
por desgracia si, yo he llamado como 2 veces y no me lo hacen una vez me dijeron si en el mes de enero no lo tienes vuelve a llamar. En enero llamé y cual fue mi sorpresa?, que ni me lo habían gestionado. lo volví a hacer y creo que ni se enteró del número que dije que quería el descuento, todo el tiempo diciendo que mi teléfono no tenía derecho cuando sique tengo la delfín 20. Un cachondeo vaya
quote:
Originalmente escrito por soybasura
Perdonar si soy un inutil, pero es que me acabo de poner la Tarifa Delfin 20 con la cual tienes 10 euros de descuento si tienes el ADSL con Orange, pero no veo donde acogerme a la promocion. Tengo que llamar al 470 (espero que no por dios....) o puedo hacerlo automaticamente por telefono o por el Area de Clientes?
Gracias.
por desgracia si, yo he llamado como 2 veces y no me lo hacen una vez me dijeron si en el mes de enero no lo tienes vuelve a llamar. En enero llamé y cual fue mi sorpresa?, que ni me lo habían gestionado. lo volví a hacer y creo que ni se enteró del número que dije que quería el descuento, todo el tiempo diciendo que mi teléfono no tenía derecho cuando sique tengo la delfín 20. Un cachondeo vaya
Escrito 0 0
Buenas,
Depende de que hallas tramitado 1º. El descuento se aplica en el 2º producto contratado, por lo que si activas las 2 cosas el mismo día, el descuento lo tendras en el ADSL puesto que tarda mas de 7 días en activar.
Aun asi, creo que tu caso es, que tienes ADSL y que has activado una tarifa d20, si es así, a la hora de tramitar tu portabilidad en tienda, al promotor si hizo todo correctamente, le tendria que haber salido un mensaje como que tienes el descuento de " combina y ahorra ". Para que te hagas a la idea, el descuento funciona cuando el DNI del titular del ADSL coincide con el DNI titular de la linea movil, y de ai se aplica automaticamente.
Otro caso es que tengas los 2 servicios desde hace tiempo contratado ( antes de sacar el combina y ahorra ) por lo que tendrias que llamar al 470 y hay te hacen el descuento en el servicio contratado que tu quieras.
Saludos!
Depende de que hallas tramitado 1º. El descuento se aplica en el 2º producto contratado, por lo que si activas las 2 cosas el mismo día, el descuento lo tendras en el ADSL puesto que tarda mas de 7 días en activar.
Aun asi, creo que tu caso es, que tienes ADSL y que has activado una tarifa d20, si es así, a la hora de tramitar tu portabilidad en tienda, al promotor si hizo todo correctamente, le tendria que haber salido un mensaje como que tienes el descuento de " combina y ahorra ". Para que te hagas a la idea, el descuento funciona cuando el DNI del titular del ADSL coincide con el DNI titular de la linea movil, y de ai se aplica automaticamente.
Otro caso es que tengas los 2 servicios desde hace tiempo contratado ( antes de sacar el combina y ahorra ) por lo que tendrias que llamar al 470 y hay te hacen el descuento en el servicio contratado que tu quieras.
Saludos!
Cucurruplas
Escrito 0 0
Ok, era la segunda opción. Asi que toca llamar al470 madre de dios....
Gracias, te dejo un verde.
quote:
Originalmente escrito por Wepep0te
Buenas,
Depende de que hallas tramitado 1º. El descuento se aplica en el 2º producto contratado, por lo que si activas las 2 cosas el mismo día, el descuento lo tendras en el ADSL puesto que tarda mas de 7 días en activar.
Aun asi, creo que tu caso es, que tienes ADSL y que has activado una tarifa d20, si es así, a la hora de tramitar tu portabilidad en tienda, al promotor si hizo todo correctamente, le tendria que haber salido un mensaje como que tienes el descuento de " combina y ahorra ". Para que te hagas a la idea, el descuento funciona cuando el DNI del titular del ADSL coincide con el DNI titular de la linea movil, y de ai se aplica automaticamente.
Otro caso es que tengas los 2 servicios desde hace tiempo contratado ( antes de sacar el combina y ahorra ) por lo que tendrias que llamar al 470 y hay te hacen el descuento en el servicio contratado que tu quieras.
Saludos!
Ok, era la segunda opción. Asi que toca llamar al470 madre de dios....
Gracias, te dejo un verde.
Volver a Orange