me cago en orange y.. crhonoexpress , ipc....facua

QUE TAL,
OS ESCRIBO PARA INFORMAROS DE MI DESCONTENTO CON LA PORTABILIDAD SOLICITADA A ORANGE, MEDIANTE LA COMPRA DE UN IPHONE 4G EL DIA 5 DE AGOSTO.

EN PRINCIPIO TODO IBA BIEN HASTA QUE EL DIA 20 DE AGOSTO RECIBI UN SMS DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE QUE UTILIZA ORANGE PARA LA ENTREGA DE TERMINALES EN EL QUE ME INFORMABAN DE QUE ME LO ENTREGARIAN EN ESE DIA. PASADO DOS DIAS Y NO HABIENDO RECIBIDO EL TERMINAL ME PUSE EN CONTACTO CON ORANGE Y CON FECHA 23 DE AGOSTO ME SOLICITARON EL REENVIO YA QUE SEGUN ELLOS SE HABIA DEVUELTO A MADRID POR ERROR EN LA DIRECCION DE ENTREGA.

CON FECHA 20 DE AGOSTO SI SE HIZO EFECTIVA LA PORTABILIDAD A ORANGE POR LO QUE DESDE ENTONCES PERTENEZCO A DICHA COMPAÑIA Y ME ESTAN COBRANDO UNA TARIFA PLATA DE INTERNET QUE NO PUEDO UTILIZAR PUESTO QUE NO TENGO TELEFONO FISICO PARA ELLO.

DESDE EL DIA 23 DE AGOSTO HE REALIZADO MAS DE 10 LLAMADAS A UN 902 QUE ORANGE ME FACILITO DEBIDO A QUE SOLICITE LA PORTABILIDAD POR LO QUE ELLOS LLAMAN TIENDA ONLINE MOBIL, Y EN LOS TELEFONOS DE ATENCION AL CLIENTE GRATUITO DE ORANGE SIEMPRE ME COMENTAN QUE NO PUEDEN ATENDERME PUESTO QUE NO TIENEN NINGUNA INFORMACION SOBRE MI YA QUE TODO SE TRANMITO POR TIENDA MOBIL Y VUELVEN A ENVIARME AL TELEFONO 902, QUE NO ES GRATIS Y QUE SI ME COBRARAN EN MI SIGUIENTE FACTURA CON UN TOTAL DE MAS DE DIEZ LLAMADAS LARGAS, YA QUE SE UNE QUE DICHO TELEFONO TE PONE EN ESPERA HASTA 15 MINUTOS.

A DIA DE HOY NO TENGO TERMINAL Y LAS LLAMADAS QUE HE REALIZADO AL 902 SON DIFUSAS, HAY COMERCIALES QUE ME ASEGURARON QUE LLEGARIA EL DIA 30 DE AGOSTO, OTRO QUE NO ME PREOCUPARA QUE LLEGARIA PERO NO SABIA CUANDO, OTRO QUE EL TERMIANAL SIGUE EN SUS ALMACENES EN MADRID, VAMOS UNA DISPARIDAD DE SITUACIONES QUE ME HACEN PENSAR QUE APROVECHAN QUE TODO SE HACE POR TELEFONO PARA TOREAR AL CLIENTE.

todo esto se lo he enviado a facua, a ver si nos animamos y reclamamamos puesto que por mi parte no se que hacer ya.

solo pregunto:

tengo permanencia si no tengo terminal?