Odisea Con La Factura Electronica

Llevo 1 mes y medio sin poder ver ninguna factura; no me hacen caso ni en el 155 ni el 123; si les amenazo con la baja??? Creeis q solucionare algo?

Pues tu amenaza, que no es cuestión que no puedas ver tu factura.
Manda un mail a soporte@vodafone.es, que parece que son algo mas efectivos

Saludos

Si no es cuestión de amenazar baja, parece ser que estan modificando algo en la web y por eso hay muchos clientes que no pueden ver la factura, amigos mios no podian verla y ya han podido descargarla, yo la veo perfectamente, es cuestión de tiempo, de todas formas siempre puedes llamar al 123 y q te la manden por correo.

a mi tampoco me dejaba, y he probado hoy mismo y ya me la deja descargar

quote:

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Originalmente escrito por osmundo
Si no es cuestión de amenazar baja, parece ser que estan modificando algo en la web y por eso hay muchos clientes que no pueden ver la factura, amigos mios no podian verla y ya han podido descargarla, yo la veo perfectamente, es cuestión de tiempo, de todas formas siempre puedes llamar al 123 y q te la manden por correo.

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si pero llevan mes y pico como yo sin poder verla?

A mi han tardado tres meses en solucionarlo. Propuestas: en el 123 que cambien la musica y pongan un tango de fondo, por que todasl as explicaciones, tanto en el 123 como en el 155 son argentinos, estoy hasta los webs de expresiones como-vos viste-que barbaro-mas que boludo-ya comprendio-el departamento de insidensias ya esta en ello caballero- en fin, que la atencion telefonica es un desastre, al final me sali con la mia llamando cada dia 2 veces y haciendome el pesado, cuando ven que hay demasiadas llamadas al 123 entonces toman cartas en el asunto desde españa