[AYUDA] Actualización pago a plazos sistemas vodafone

Buenas tardes, quería saber cuando se actualiza el pago a plazos, en mi vodafone, ya que en factura si me aparece cargado y pone que me queda 23 de 24 cuotas, pero en mi vodafone no se actualiza, hoy he pagado factura y no se si es normal que tarden tanto en actualizar datos en sus sistemas

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Originalmente escrito por @pwandelmer
Buenas tardes, quería saber cuando se actualiza el pago a plazos, en mi vodafone, ya que en factura si me aparece cargado y pone que me queda 23 de 24 cuotas, pero en mi vodafone no se actualiza, hoy he pagado factura y no se si es normal que tarden tanto en actualizar datos en sus sistemas

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Compañera normalmente actualizan una vez la factura ha sido cobrada q suele ser unos 10 días después de q sea generada, deberías de poder verlo en mi vodafone, facturas.
Saludos

A mi me ocurre igual. Normalmente, a ésta fecha ya lo tengo actualizado.

Pues seguimos igual, lo mismo es un error, pero no me fio nada y los agentes no saben darme respuesta, ¿alguien que nos ilumine o que le pase tambien?

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Originalmente escrito por @pwandelmer
Pues seguimos igual, lo mismo es un error, pero no me fio nada y los agentes no saben darme respuesta, ¿alguien que nos ilumine o que le pase tambien?

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mi vodafone no siempre esta actualizada y no siempre refleja la informacion al 100% , pero eso no significa que algo vaya mal. Puedes pasar meses sin ver por ejemplo tu compromiso de permanencia, o puedes ver actualizado el cambio que hiciste ayer. Que te empeñes en llamar y buscar una solucion solo te servira para perder el tiempo.

No es empeño, es que a efectos de ellos según me comentaron te dicen que debes las 24 cuotas, no quisiera el día de mañana tener que pelearme y demostrar que no es así. Gracias de todas formas, pero pienso que cuanto antes lo solucionen menos problemas tendre.

Ya está actualizada la información en mi caso. Un saludo.

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Originalmente escrito por @pwandelmer
No es empeño, es que a efectos de ellos según me comentaron te dicen que debes las 24 cuotas, no quisiera el día de mañana tener que pelearme y demostrar que no es así. Gracias de todas formas, pero pienso que cuanto antes lo solucionen menos problemas tendre.

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A ver compañero, pagando las facturas por el banco, puedes demostrar los cargos.
Yo también ando reclamando que me figuren correctamente los pagos aplazados en las facturas y que estas correspondan a los cargos del banco.