Pues recurro a vosotros a ver si me podeis ayudar.
Me ocurrió lo siguiente: Pido por la tienda online un iphone (creo recordar) con alta nueva y portabilidad a vodafone.
Antes de recibir el pedido, llamo y cambio de opinion, prefiero solo sim sin permanencia. Me modifican el pedido y me mandan la solo sin "sin permanencia", pero estos sinverguenzas me han puesto 400 euros de penalizacion y 2 años de permanencia, y la permanencia no me la quitan, el movil si.
Les he llamado tropecientas veces, enviado correos, etc... y no se como hacerlo. Me han abierto ya la tercera incidencia, pero dicen que esta correcto, que disfruto de una linea con derecho a coger terminal (pagando, nos han jodido) y que por eso es esa permanencia... Que hago? como me quito la permanencia? No quiero permanencia a no ser que me den un movil por cero euros tipo g3, y se que no va a ser asi...
Cualquier ayuda es bienvenida. Doy verde si me ayudas. Gracias¡¡¡¡
[AYUDA] Tengo permanencia de 24 meses en el movil "por la cara". Ayuda
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Insiste en abrir una reclamación y que te den numero de ella, deben pasarte con ese departamento.
Explica bien todo y suerte.
Explica bien todo y suerte.
Yo no firmo nada!!
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Pide en el 123 que te pasen con el departamento de reclamaciones y exponles tu caso, seguramente que desde allí te hagan mas caso.
Saludos y suerte.
quote:
Originalmente escrito por ea7in
Pues recurro a vosotros a ver si me podeis ayudar.
Me ocurrió lo siguiente: Pido por la tienda online un iphone (creo recordar) con alta nueva y portabilidad a vodafone.
Antes de recibir el pedido, llamo y cambio de opinion, prefiero solo sim sin permanencia. Me modifican el pedido y me mandan la solo sin "sin permanencia", pero estos sinverguenzas me han puesto 400 euros de penalizacion y 2 años de permanencia, y la permanencia no me la quitan, el movil si.
Les he llamado tropecientas veces, enviado correos, etc... y no se como hacerlo. Me han abierto ya la tercera incidencia, pero dicen que esta correcto, que disfruto de una linea con derecho a coger terminal (pagando, nos han jodido) y que por eso es esa permanencia... Que hago? como me quito la permanencia? No quiero permanencia a no ser que me den un movil por cero euros tipo g3, y se que no va a ser asi...
Cualquier ayuda es bienvenida. Doy verde si me ayudas. Gracias¡¡¡¡
Pide en el 123 que te pasen con el departamento de reclamaciones y exponles tu caso, seguramente que desde allí te hagan mas caso.
Saludos y suerte.
Todos somos aficionados, la vida es tan corta que no da para más.
Si quieres portar a Simyo con mi invitación te llevas 5€ si lo haces a prepago y 10€ si lo haces a contrato si utilizas el siguiente código: 0034644126968 Avisame para que te ponga un VERDE
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No me hacian ni caso en ningun departamento.
Amago de portabilidad, y ahora pago menos que antes, g3 mas reloj, 50% en factura, y permanencia justa.
gracias por vuestra ayuda. Aqui se solucina todo largandote...
Amago de portabilidad, y ahora pago menos que antes, g3 mas reloj, 50% en factura, y permanencia justa.
gracias por vuestra ayuda. Aqui se solucina todo largandote...
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pf q cabrones, no se como te hacen eso..deberias ir a consumo y marcharte si no estas contento
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quote:A mi me gustaria saber lo que desayunan estos de robophone... para no tomarlo,jejeje. Gana uno mas haciendose el tonto con ellos que pidiendoles las cosas por el 123.
Originalmente escrito por ea7in
No me hacian ni caso en ningun departamento.
Amago de portabilidad, y ahora pago menos que antes, g3 mas reloj, 50% en factura, y permanencia justa.
gracias por vuestra ayuda. Aqui se solucina todo largandote...
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