No se va a reducir a 32 Kbs

acabo de llamar al 22160, primero me dice que superado el limite bajaba a 64 los 100 primeros megas y luego ya a 32, luego mira no se donde y me dice que con mi tarifa RED L que solo me baja a 128...le he pedido que me lo mande por correo, a ver si lo manda porque dudo mucho que sea asi

Editando primer mensaje, que parece que SÍ se reduce a 32kbs a todas las tarifas.