[AYUDA] Amago no realizado con descuento aplicado

Hola compañeros,

Hace cuestion de casi 1 mes (24 OCT) realice un amago que no llegue a completar por problemas con mi nexus 4. Total que rechace la oferta, pero a las horas intente que me aplicaran el descuento de 50% sin permanencia. En retenciones me indicaron que ya no podian cambiar la oferta, no se exactamente la razon que me indico. Ahi se quedo.

Esta semana he entrado a MiVodafone para comprobar la permanencia y ya no la tengo, era hasta febrero.

Y ahora la razon del tocho. Tengo tarifa Base clasica de 14€, pero me aplican un descuento de 50% (Descuento cuota Tarifa para hablar). Llamo para solucionarlo? Podria pagar los 15€ y tener la tarifa normal? Me pondran la permanencia anterior y a cascarla?

Saludos!

Lo de la permanenca tiene que ser un fallo, a mi tampoco me sale que tenga permanencia. Será un fallo con la nueva web.