[AYUDA] Problema al liberar mi HTC WILDFIRE por imei

Hoy he recibido el código de desbloqueo.
Coloco la tarjeta sim de otro operador diferente al de mi móvil (vodafone) me pide el código pin, lo introduzco pone desbloqueando tarjeta sim y se queda cargando hasta que se reinicia y no llega ni a aparecerme la pantalla para poner el código de desbloqueo...
También me pone tarjeta SIM bloqueada aunque ni siquiera he fallado tres veces seguidas ni me ha pedido el PUK...
¿Que puedo hacer?
Gracias de antemano.