Atención al cliente-123 - No consigo contactar con operad@r!!

Hola buenas;

No se si el tema esta hablado, no he encontrado a priori un tema al respecto con el buscador...
Me esta pasando que contacto con el 123, (hacia mucho que no lo hacia) y me salta la "maquina-contestador automático", hasta aqui lo de siempre, pero resulta que la maquina para mi incidencia no me da la opción de pasarme con un operador, diga lo que lo diga, y es desdesperante, he intentado decirle de todo y no hay manera, ya no te da la opción, solo unas determinadas y como digas otra cosa, no entiende... en fin.
¿Como se hace para que te pasen con un operador?, a alguien le esta pasando algo parecido??
Y no me considero torpe en este sentido.. pero me ha parecido inaudito.
Gracias de antemano..
Saludos

quote:

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Originalmente escrito por @Icarus16
Hola buenas;

No se si el tema esta hablado, no he encontrado a priori un tema al respecto con el buscador...
Me esta pasando que contacto con el 123, (hacia mucho que no lo hacia) y me salta la "maquina-contestador automático", hasta aqui lo de siempre, pero resulta que la maquina para mi incidencia no me da la opción de pasarme con un operador, diga lo que lo diga, y es desdesperante, he intentado decirle de todo y no hay manera, ya no te da la opción, solo unas determinadas y como digas otra cosa, no entiende... en fin.
¿Como se hace para que te pasen con un operador?, a alguien le esta pasando algo parecido??
Y no me considero torpe en este sentido.. pero me ha parecido inaudito.
Gracias de antemano..
Saludos

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Yo siempre le doy a la opción de facturación y nunca tuve problemas. Suerte.

Perdone, no le he entendido.

Si que es verdad que ultimamente es mas costoso hablar con un operador... makinita de los cojone...

Yo siempre le digo que "tengo problemas para recibir un terminal" y me pasan al momento.

Yo tengo puesto atencion al cliente en gallego, ni maquinita ni ná, te salta directamente un agente!!!

Has probado con no decir nada y esperar un rato a ver si te pasan con uno. A veces eso funciona. Espera a que tediga varias veces que no te ha entendido sin decirle nada, al menos en ono eso funciona.

quote:

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Originalmente escrito por @logan677
Has probado con no decir nada y esperar un rato a ver si te pasan con uno. A veces eso funciona. Espera a que tediga varias veces que no te ha entendido sin decirle nada, al menos en ono eso funciona.

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No es mala idea, probare para la proxima
Gracias.

Lo que si recomiendo como sustitución y si teneis un PC a mano, es el Chat de atención al cliente. Como me harte del 123, lo use, la verdad por primera vez, y perfecto, quiza sea algo más lento, pero al menos no estas pegado al telefono como un tonto... y puedes hacer otras cosas..
Gracias a todos por las sugerencias.