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Originalmente escrito por calamar_dj
Más de un mes después y siguen sin solucionarme la incidencia.
Sinceramente, me parece ya una tomadura de pelo.
Aparte del problema descrito, que siguen si solucionármelo!, acabo de ver la factura que me van a pasar correpondiente al periodo 26 jun-25jul.
Pues bien, tenía un saldo a mi favor de 10,38 euros, producto de que realicé la portabilidad el último día del periodo de facturación anterior.
Viendo la factura que me van a pasar, me encuentro con que me van a girar una factura de 10,74 euros, sin descontarme el saldo anterior, debiendo ser una factura de 0,36 euros. ¿cómo es posible?
Esto ya es rizar el rizo!!. Madre mía, poco más de un mes como cliente y todo son problemas.
De verdad crees que necesitas estar tanto tiempo dando esperanzas a que te solucionen el asunto? Y te habrás dado cuenta supongo como se las gastan en Tuenti xD. Habiendo mas compañias mi consejo es que te plantees un cambio de operador donde si te escuchen.