mi padre lleva con Eroski desde el día 26 de julio. Al principio no podía conectarse. Pasaron dos o tres días y pudo, no se sabe bien por qué.
Luego vino el parón del 3 de agosto. Luego, a partir del 7 de agosto, no ha podido volver a conectarse.
Acude a un centro Eroski. Llama al 1200. Nadie puede ayudarlo. Le dicen que es problema de la configuración pero que lo mirarán.
Borra Aps, vuelve a ponerlas. Comprueba que tiene itinerancia. Nada, no puede.
Vuelve a acudir a un centro Eroski llevándole este manual: http://www.eroskimovil.es/geomv/c/p...HTC_Widfire.pdf para que comprueben que tiene bien puestas las APN. Allí llaman al 1200 y le comentan que en unos días van a llamar a mi padre. No recibe llamada.
Ayer viene mi padre a mi casa: le configuro el móvil y nada. Se lo restauro con valores de fábrica. Pongo su tarjeta en mi móvil (soy también de Eroski) y nada. Lo pruebo en otro móvil y nada.
Se me ocurre meter mi tarjeta en su movil, y sin configurar apn ni nada SE CONECTA A LA PRIMERA. Esto es la prueba de que el móvil está bien configurado.
Acude hoy nuevamente a Eroski, comprueban que tiene todo bien configurado, llaman al 1200 y deciden hacerle un cambio de tarjeta. Sigue igual: sin poder conectarse.
Llamo yo desde mi móvil al 1200 y les cuento el caso. Me atiende una chica que me dice que mi padre tiene las apn mal configuradas, que en vez de gprs tiene puesto grps, y le digo que cómo es eso posible si con mi tarjeta funcionó, que él no ha tocado las apn desde entonces y que, además, el chico de la tienda lo ha comprobado.
Total, que mi padre sigue sin internet pero con una hoja de reclamaciones. A ver en qué termina todo esto.
