ayuda por favor con controladores

Hola saludos a todo el mundo agradecería mucho si pudierais echarme una mano,he adquirido un modem prepago pero no consigo mque funcione, me dice que no puede instalar los controladores del dispositivo?.No sé si le ha pasado a alguien mas, pero no he visto nada por el foro, grácias de antemano.Mi portátil tiene instalado el vista.

Das poca información...
No se, estando en Vista quizás necesites permisos de administrador.

Talvez tus controladores estén de huelga