Desactivación línea de datos

Hola

Tengo una línea de datos desactivada desde mayo porque así lo pedí ya que no le doy uso. Me interesa conservar la SIM y la línea. He llamado a bajas y me han dicho que no es posible renovar la desactivación 3 meses más. Dicen que es una desactivación de 3 meses por año como máximo. Tampoco la puedo pasar a prepago porque sólo tiene 3 meses esa línea. Dicen que la solución es darla de baja.
En mayo me dijeron cuando pedí la desactivación que era renovable.

¿Algún consejo? ¿Alguien ha podido desactivar una línea de datos más de 3 meses?
Gracias