voy a poner reclamacion escrita y me dicen que no es posible

8.198 18
 #1
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Hola buenos dias, he ido a poner reclamacion de lo ocurrido por escrito y a pesar de llevar yo mi tocho ya escrito me dicen que no es posible. Que tendria q pasarme por una tienda oficial.emoticon enfado

Al final por lo visto si llevo un telefono del fax para poner reclamacion si me la envian desde la tienda. Me podeis decir el telefono para reclamaciones de vodafone españa? gracias.
 #2
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Hola, yo tengo unos datos que me costó sudor y casi lágrimas conseguirlo.

En principio creo que es de empresas, pero seguramente también te sirva. Sino, pues ahí queda para alguien que seguro lo necesitará...


RECLAMACIONES

A/A DPTO. DE RECLAMACIONES.


FAX 607 131 930


autorizados_empresas@vodafone.es
 #3
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necesito la de particulares. Pueden echarmela para atras si la remito ahi. gracias de todos modos.
 #4
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607 131 859
607 131 864
Ambos de reclamaciones.

3º Envías una copia de esa carta por correo ordinario con acuse de recibo a la dirección:

VODAFONE ESPAÑA SAU
C/ ISABEL COLBRAND, Nº 22
28050 MADRID..

un saludo espero haberte ayudado.

(((((NO HAGO ENVIOS SIN TENER EL DINERO EN LA CUENTA)))) YA PUEDES TENER 100000000000000 DE VOTOS
 #5
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Mi consejo es que vayas a la oficina de consumo de tu ciudad y la presentes allí! y ya verás cómo a ellos sí que les hacen caso.

Salu2.

2018: Mate 20 | 2017: P10 | 2017: P9 | 2016: P8 Lite | 2013: Xperia Z | 2012: Galaxy S3 | 2010: Xperia X10i | 2010: C7-00 | 2008: C6-00 |2007: 6210 Navi | 2006: N95 8GB | 2005: 6280 | 2004: 6230 | 2004: V525 | 2004: V360 | 2003: SGH-600 | 2002: StarTAC 130 |
 #6
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Yo envié más de 10 fax y o los perdían emoticon roto2 o no hacían caso.

Es mejor no perder el tiempo con ellos y para reclamar por escrito a la oficina del cosumidoremoticon enfado .

Salu2.

2018: Mate 20 | 2017: P10 | 2017: P9 | 2016: P8 Lite | 2013: Xperia Z | 2012: Galaxy S3 | 2010: Xperia X10i | 2010: C7-00 | 2008: C6-00 |2007: 6210 Navi | 2006: N95 8GB | 2005: 6280 | 2004: 6230 | 2004: V525 | 2004: V360 | 2003: SGH-600 | 2002: StarTAC 130 |
 #7
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vodafone españa no me da el numero..dicen que van a ver si hay otras vias para solucionarlo. pero yo quiero reclamar. gracias por los numeros. esta tarde me paso. Y te pongo un verde
 #8
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no no, yo quiero enviar el fax y la copia llevarla a consumo. a mi vodafone me va a pagar lo que me debe y la gasolina de los 2 viajes por lo pronto que llevo a la tienda
 #9
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quote:
Originalmente escrito por gsmring
Hola buenos dias, he ido a poner reclamacion de lo ocurrido por escrito y a pesar de llevar yo mi tocho ya escrito me dicen que no es posible. Que tendria q pasarme por una tienda oficial.emoticon enfado

Al final por lo visto si llevo un telefono del fax para poner reclamacion si me la envian desde la tienda. Me podeis decir el telefono para reclamaciones de vodafone españa? gracias.


desde Mi Vodafone puedes poner una reclamación por escrito a Vodafone y te dan número de referencia y todo; tienes que buscar la opción de enviar mensaje o contactar y luego te sale el formulario de reclamación; eso sí, el número de caracteres es limitado, aunque luego te responden al email y a partir de hay puedes volver a escribirles a ese mail, el email es ac_gestionweb@vodafone.es aunque creo que debes empezar la reclamación desde Mi Vodafone

suerte
 #10
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quote:
Originalmente escrito por trueno75
607 131 859
607 131 864
Ambos de reclamaciones.

3º Envías una copia de esa carta por correo ordinario con acuse de recibo a la dirección:

VODAFONE ESPAÑA SAU
C/ ISABEL COLBRAND, Nº 22
28050 MADRID..

un saludo espero haberte ayudado.


Mejor que una carta, envía un buro-fax con acuse de recibo. De esta manera dejas constancia de que se la has enviado y ellos recibido. Más adelante si necesitas demostrar lo que les comunicabas, vuelves a la oficina de correos desde la que la enviaste y les pides una certificación de contenido.

Un saludo
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