Suma de permanencias

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 #1
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Hola a todos!

El mes pasado cancelé una portabilidad cuando me quedaba aún permanencia, y la operadora me aseguró que no se sumaban, que empezaría a correr esta última cuando cancelara, a pesar de que os había leído que sí se sumaban.
Ahora he entrado en Mi Orange y me aparece esto:

Fecha de fin: 13/07/2013
Duración: 18 meses
Fecha de inicio: 04/08/2011
Penalización: 150 €
Motivo: Renove del terminal

Obviamente la información no cuadra, si empiezo el 04/08/2011 como pone acabaría el 04/02/2013.
Alguno ha probado a reclamar a Orange?

Un saludo.
 #2
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Te ka han liado y te la han sumado , pero en particulares desde hace casi un año las suman todas
Te hizo tras tras por detrás la operadora , da igual que reclames a no ser que en ka grabación no lo dijera
Pero es una lucha muy larga y con tiempo

En este país no hay más que locos, me voy corriendo en mi unicornio
No me hago responsable de los envíos sin asegurar
 #3
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No, si contaba con ello cuando cancelé, pero me llama la atención que ponga como fecha de inicio cuando cancelé la segunda y no cuando acabo la primera.
Por si acaso llamaré a ver si consigo algo.

Saludos.
 #4
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Segun tengo entendido en particulares si se suman, en autonomos y empresas no..
 #5
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Los compromisos concatenados existen en los 2 mercados, tanto en empresa como en particular. Lo que no se es desde cuando comenzaron a aplicarlo en cada uno.
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