problemas compra sim eroski online fallo de registro

Hola, no se si alguien mas le ha pasado, cuando pusierón en marcha la tienda online de eroski, compre una tarjeta sim con la tarifa contigo, todo me llego correcto y se activo correctamente, mande la documentación(albaran) firmado, pues despues de las vacaciones voy ha encender hoy el movil y me da fallo de registro sim, como cuando haces la portabilidad a otra compania, pues bien llamo a eroski y sale una locución de que su horario de atencion es de lunes a viernes. Mosqueado con el tema me meto en la web de la cmt.es compruebo que ese numero de telefono se ha portado a orange sin mi consentimiento. Llamare mañana para ver que ha pasado, empezamos muy mal con eroskimovil.

Hola Amigo

mándanos tu nº por privado porque es muy extraño lo que nos estás relatando, así podremos hacer un seguimiento de lo que ocurre.

Saludos y gracias por confiar en Eroski Móvil