¿Hay tiempo máximo para reparaciones en garantía?

Tengo un móvil y unos auriculares en reparación (dentro de garantía) y quería saber si hay tiempo máximo para arreglarlos, porque uno lleva más de 3 semanas y el otro ya pasa del mes y medio.

Gracias y saludiños.

Yo de tí preguntaría en consumo. Yo creo que son 15 días, pero no estoy seguro.