6020 y 6600

buenas tardes tengo un ploblema con un 6020 esta mañana se a puesto a mandar mensajes al primer numero de mi agenda (unos 30 mensajes vacios) y he llamado a amena y me dicen que es un virus. alguien sabe que puedo hacer.
tambien tengo un problemilla con mi nokia 6600
algunas veces se me bloquean las dos teclas que estan al lado del joystick y no puedo desbloquearlo y al cabo de un rato se desbloquean solas. curioso verdad? pues eso haber si alguien me puede echar una manita.
ya he intentado reiniciar el 6600 pero se siguen bloqueando de vez en cuando.