[AYUDA] Portabilidad vodafone

Desde hace 15 dias ( 5 de marzo de 2013 ) que tengo el pedido en la tienda online de vodafone en estado de validación de datos, ya he enviado la cuenta y el dni escaneado como a todos piden, llamo y dicen que estan a la espera de que movistar diga una fecha para la portabilidad, es eso normal?