[AYUDA] Problema facturacion RENUEVO Note 2

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 #1
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Hola.

En diciembre hice renuevo por un Note 2, salia a 59€ en tienda, mas 15€ mensuales.
Me quedaban todavía 10 meses a 3€ de un ZTE Skate (33€).
Total, que veo la factura hoy, y pone todos los importes bien, pero me añaden 59€ de Incumplimiento de Permanencia.
Es correcto?

Que puedo hacer?

Gracias.

Salu2
 #2
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Claro, si te quedaba permanencia pendiente también te la cobran

Vive
 #3
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Originalmente escrito por anto_si
Claro, si te quedaba permanencia pendiente también te la cobran

La permanencia pendiente son los 33€ de los 3 euros por 10 meses, no?
Porque ahora con el Note 2 son 15 euros a 24 meses, 360€, o hay que añadir mas dinero a ese total?

Salu2
 #4
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Originalmente escrito por celosa
La permanencia pendiente son los 33€ de los 3 euros por 10 meses, no?
Porque ahora con el Note 2 son 15 euros a 24 meses, 360€, o hay que añadir mas dinero a ese total?

Salu2


Hay que añadir 100 euros que prorratean, aunque no cuadra realmente, pero los 100 euros había que añadirlos con el renuevo anterior, y con éste.

Un saludo
 #5
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Originalmente escrito por pinchitin
Hay que añadir 100 euros que prorratean, aunque no cuadra realmente, pero los 100 euros había que añadirlos con el renuevo anterior, y con éste.

Un saludo


Prorratean en la vida del contrato no?
Esos 100€
 #6
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Pero entonces si pagando en un solo pago eran 419€
Y si lo haces a plazos también son 419€, que quiere decir esos 100€ a prorratear?

Gracias por la ayuda.

Salu2
 #7
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Originalmente escrito por celosa
Pero entonces si pagando en un solo pago eran 419€
Y si lo haces a plazos también son 419€, que quiere decir esos 100€ a prorratear?

Gracias por la ayuda.

Salu2


Si pagas al contado, también cae una bonita permanencia de 24 meses con sus 100 euros de penalización.

Yoigo es asín emoticon sonrisa
 #8
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Originalmente escrito por pinchitin
Si pagas al contado, también caen los 100 euros.

Yoigo es asín emoticon sonrisa


Anda que graciosillos estos de yoigo.
Y luego te chulean en el contrato poniendote descuento asumido por yoigo 150€
jejeje

Gracias!!!
 #9
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Originalmente escrito por celosa
Prorratean en la vida del contrato no?
Esos 100€


Lo prorratean durante el tiempo de la permanencia. En este caso el tiempo durante el que te dura el pago a plazos.
 #10
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Originalmente escrito por celosa
Anda que graciosillos estos de yoigo.
Y luego te chulean en el contrato poniendote descuento asumido por yoigo 150€
jejeje

Gracias!!!


Pues ahora que te aclaren si esos 150 euros asumidos por Yoigo también se convierten en penalización prorrateada.

Eso no lo aseguro, sólo pido que lo aclare alguien que lo sepa.

Un saludo emoticon sonrisa
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