Cuidado amena ROBA número de telefono !!!

pues ojo por que si le pasan facturas a su cuenta y el nombre y el titular del que ahora se supone propietario del telefono no esta en la cuenta donde te cargan los recibos (que deduzco que no por lo que cuentas) el banco puede devolver los recibos a amena....

Y como colño han hecho eso sin los papeles de la cuenta y sin el DNI de tu hermano? hay que ser gilipollas para aceptar un cambio de titular asi por las buenas...

c

Por casualidad no hay nadie en el entorno de tu hermano que tenga acceso a su dni y datos personales y que haya podido solicitar ese cambio de titularidad para su propio beneficio??
Es cierto que Amena puede tener errores, pero no veas la cantidad de gente lista que anda suelta por ahí...
En todo caso, si él ya no figura como titular, no puede pasarle nada por dar orden al banco de no pagar facturas que pertenecen a otra persona. En el 470, al no figurar como titular, no podrán atenderle. Pero puede presentar una reclamación oficial a través de Consumo explicando lo ocurrido y una vez que Amena la reciba, ya le llamarán.
Suerte.

Problema resulto.

La cagada fue de amena, como era de esperar.

Se cambiaron los datos de una tarjeta prepago, pero amena decidio que era mejor cambiar esos datos para TODAS las lineas asociadas.

Con dos c*j*ne*... !!!

Mañana tienen puesta la correspondiente denuncia.

Espero que esto no le pase a nadie mas.

Saludos

mi historia es algo parecida:
pedimos migracion a contrato, nos la hicieron, sin firmar y sin darnos el movil prometido.
resultado:
despues de 6 meses de espera, y tras una suspension temporal, han pasado a una suspension definitiva, el numero es irrecuperable y lo hemos perdido. que gracia verdad?