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Originalmente escrito por @Josep_AND
Yo tengo un problema. Soy cliente de Canguro Orange desde hace casi un año. Si alguien se da de alta SOLO EN ADSL a traves de la web y pone mis datos los valida sin problemas. Pero si lo hace en la oferta canguro le dice que yo no tengo adsl activos.
Qué puede pasar?
Hola Josep_AND, diría que leí algo similar hace un tiempo al dar una alta mediante la web. Podéis probar el alta y la solicitud al "Invita y ahorra" por teléfono, quizá por este canal puedan dar con la solución.
Una pregunta: fuiste primero cliente de Orange con sólo movil y más tarde contrataste el ADSL y te convertiste entonces a Canguro? Los tiros podrían ir por ahí, el sistema te reconoce solo como cliente de móvil.
Puedes plantear tu duda en el subforo "Offtopic-Telefonia-fija" / Oficial Orange-fijo. La atención es muy correcta y hasta ahora siempre han logrado solucionar mis dudas!
Salut
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