quote:Sin ofender pero los textos son muy muy densos sin separaciones por puntos, espacios etc.
Originalmente escrito por ivicamorna
(sigo) Ahora viene lo que me mato, pues ya he dicho que tengo problemas con ciertas cosas de Caixa Galicia, me dice que abramos la cuenta y que luego decida si quiero o no pasar productos a EVO banco, que lo que yo quisiera, le digo que tengo que dejar una nomina y dos recibos en la cuenta por el tema de la hipoteca en la cuenta de Caixa Galicia, y me dice que no hace falta pues que esta mirando mis condiciones de la hipoteca y que no tengo que domiciliar ninguna nomina ni recibo que si quiero me lo puedo llevar todo (Eso me dejo a cuadros, un director de banco diciendote la verdad sin importarle que le perjudique), le dije que me firmara que no tendria ningun problema en eso que me comentaba y me dijo que sin ningun problema, y me hizo un escrito con sello de NCG Banco, en el cual me decia eso mismo, asi que la pase a EVO Banco la hipoteca (esta claro que es el mismo banco porque si no, no se puede pasar la hipoteca de una entidad a otra con un solo click), me pregunta sobre los recibos, y le comento que me los pase pues mi intencion de momento es cumplir teniendo 5 recibos para tener las condiciones de la cuenta, que las nominas ya veremos, me dice que perfecto, con un click, todos los recibos pasados sin problema. Ahora me pregunta por el seguro de hogar, el seguro de hogar tuve un problema el año pasado con Caixa Galicia, y estaba deseando que llegara el 25 de Julio mas o menos para comunicarles con dos meses de antelacion que no renovaba con ellos, por ello le dije que no me lo pasara, y que era porque queria comunicarle eso a caixa galicia, y me dice "no hay problema", ahora mismo le firmo un papel donde dice que nos ha comunicado su intencion de no renovar el seguro con nosotros y no tiene usted porque realizar ninguna carta ni nada (yo lo flipe, pues lo normal, es que tengas que llevar carta, que se les olvide sellar el recibi, que aunque la sellen te pasen el cargo etc, etc...), y me da el documento, y aqui viene lo mejor " y es mas usted puede contratar con quien usted quiera el seguro, solo tiene que poner de beneficiaria a la entidad (como es logico) y si me lo trae antes de que cumpla el seguro, le devuelvo la diferencia del seguro que tiene contratado con nosotros" (es decir me devuelve la parte proporcional que no he consumido del seguro hasta su vencimiento), eso me dejo aun mas con los ojos abiertos, pero seguia sin creermelo todo, asi que le dije que Caixa Galicia no me estaba tratando bien como cliente y que por eso estaba receloso con EVO aun, y me volvio a reiterar que ellos tienen las puertas abiertas para los clientes, que pueden salir y entrar cuando ellos quieran, y que por eso el trato al cliente debia ser exquisito pues no querian que se fueran los clientes, entonces le dije que queria que me cerrara la cuenta esa que tenia abierta para que no me cobraran la segunda tarjeta y que me habian cargado 3 meses de tarifa plana a 3 euros y la tarjeta de debito por 18 euros, que queria que al cancelar la cuenta me devolvieran la parta proporcional del año de la comision por la tarjeta (tenemos ese derecho), y me dice, no se preocupe, le devolvemos ahora mismo los 18 euros de la tarjeta integros, y voy a devolverle los cargos por la tarifa plana (al final no pudo, pues son cargos antiguos de marzo y abril, pero lo intento,ademas yo eso los daba por perdidos y no se lo habia pedido que me los devolviera), pero me dijo que el lunes hablaba con su jefe para que le permitiera devolverme los 6 euros (veremos el lunes si me los devuelve o no).
Para finalizar comentar que aun no me lo creo del todo, pero tengo mas cosas en la manga para ver si son solo palabras o actos, de momento tengo que ver si me devuelven el lunes los 6 euros, luego si es verdad lo del seguro, que ya me estoy moviendo para contratar uno, y despues me queda el ordago final, que es cuando el banco de España, me de la razon con el tema del suelo y la oferta vinculante, y vaya a decirle que me tiene que quitar el suelo segun resolucion del banco de España, esta no es vinculante y puede negarse a ello, por lo que me obligaria a ir a la justicia ordinaria a reclamarlo, eso si con el informe a mi favor del banco de España, pero con el engorro, de meter abogados por medio, pero vamos a ver como reacciona cuando me den el informe del banco de España, que calculo sera para Octubre de 2012.
A Esperar.
Y lo malo es que es muy interesante lo que cuentas pero muchos pasarán de leerlo por esto.
