[QUEJA] Por que cambia la tarifa y no lo hacen a los antiguos

He observado que la tarifa delfin 42 la han modificado por delfin 40 con las mismas condiciones aparentemente.

por que los que tenemos la delfin 42 no se ha modificado a delfin 40??

sera por que si pedimos el cambio a la nueva se nos cobra 15€ por el cambio al ser 2€ menor el costo de la nueva tarifa??

espero la contestacion para sacarme de las dudas que tengo.
un saludo

Sí, si cambias a Delfín 40 al tener una cuota inferior tendrías que abonar los 15 € del cambio de tarifa. Saludos.

pues en marzo, adios orange

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Originalmente escrito por trapiconsa
pues en marzo, adios orange

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Tranquilo, que si llamas a Bajas y dices que ésa es la causa, te pasarán a Delfín 40 sin coste. En vez de hacer las cosas fáciles, hay que amenazarles con algo para que sean mínimamente lógicos y competentes

ni me molesto, directamente cuando acabe la permanencia en marzo les digo adios con una portabilidad a otra compañia
que vayan aprendiendo de las pequeñas como pepephone que cuando mejora lo hace a todo el mundo

Así hay que hacer las cosas, a ver si van aprendiendo. Yo por lo pronto 5 líneas que tengo con ellos he comenzado a llevármelas todas.

pero como no van a pasarse por el arco del triunfo a todos los clientes si algo como publicitado para toda la vida se lo quitan cuando quieren entonces con los demas hacen lo que les da la gana

yo seguro no segurisimo que me voy en marzo en cuanto acabe la permanencia y claro esta que el mes este cambio a tarifa 20 para joderles mas y mientras usare el otro movil.

conmigo no van a ganar dinero a costa de aprovecharse de los antiguos clientes.

Bueno como lo prometido, el 25 de marzo dejo de pertenecer a orange
la portabilidad esta iniciada

adios orange haber si aprendeis de los demas que cuando os interesa bien cambiais las tarifas para quitar el beneficio a los clientes pero cuando el cambio hace perder 2€ os cuesta perder un cliente.

un saludo

Generalmente cuando se cambia las cuotas se cambian las condiciones contractuales, lo cual significa que no pueden hacerlo sin autorizacion cuando lo hacen os quejais cuando no lo hace tambien, si deseas que se haga el cambio solicitalo y san se acabo

quote:

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Originalmente escrito por VACABOY
Generalmente cuando se cambia las cuotas se cambian las condiciones contractuales, lo cual significa que no pueden hacerlo sin autorizacion cuando lo hacen os quejais cuando no lo hace tambien, si deseas que se haga el cambio solicitalo y san se acabo

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El problema esta en que cuando lo hacen a peores condiciones me mandan una carta diciendo que si no quiero que rescinda el contrato sin penalizacion pero luego la tiene. Y si cambian a mejores condiciones se quedan callados y me cobran si quiero usar esa tarifa nueva.

En los dos casos mal.