Simyo Me Ha Dejado Tirado Sin Roaming Ya Dos Veces Fuera De EspaÑa.....

Muy buenas:

En dos ocasiones y con telefonos y numeros diferentes de Simyo, este operador me ha dejado colgado e incomunicado en el extranjero sin cobertura.

En ambas ocasiones ha sido en Burdeos (Francia) y por mas reclamaciones que les pongas no te resuelven nada.
Ambas lineas son contrato y menos mal que siempre llevo mi segundo movil de Eroski que me salva del problema.

Me da que no tienen concertados roaming con los operadores de esa zona y aunque ellos digan que todas las lineas con contrato tienen activado el roaming no os lo creais y llevaros alguna otra alternativa.

Es vergonzoso que una vez que regresas y reclamas te cierran las reclamaciones abiertas sin darte ninguna explicacion y no quieren saber nada del asunto.

Definitivamente me cambio de operador y aviso de lo que os puede suceder a todos los que contratais simyo y viajais fuera de España.

probaste a poner "internacional" en el menu servicio simyo - roaming - seleccion red de la tarjeta sim?

yo estuve en febrero en la zona de le mans con simyo y haciendo lo que comentan en el menu de la sim no tuve ningun problema.

quote:

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Originalmente escrito por soytupadr3
yo estuve en febrero en la zona de le mans con simyo y haciendo lo que comentan en el menu de la sim no tuve ningun problema.

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Una vez que regresas te enteras de esas chapuzas de soluciones pero es tercermundista lo del roaming de simyo y mi intencion es dar a conocer a todo el mundo lo que ellos no hacen con sus clientes , que es informar de lo que hay que hacer si te ocurre ese problema cuando estas fuera e incomunicado.

muchas gracias por la info

A mí me pasó lo mismo, y eso que antes de salir llamé al SAC para informarme de redes, tarifas, etc. Y me pasó esto en París y en Nueva York. En cambio, en Italia me funcionó a la perfección.