Re: Facturación de consumos de conexión que no comprendo.
Para Rmgi
Vuelve a comprobar en tu Web,el saldo y consumo. PUes parece que ayer y antes de ayer, a veces no viene bien detallado.
Lo que siempre viene bien, es el saldo que te queda.
POr lo que veo no has llegado a los 100 megas. PUes si no se corregi el fallo en tu web, tendrás que reclamarlo.
No te habrás conectando en el punto de acceso diferente y por eso te lo han tarificado mal.
punto de acceso es: gprs-service.com
saludos, ya dirás.
nota: otra cosa, Hoy he llamado a ATC. Y me ha dicho la OPeradora, que se puede consumir hasta 100 megas, pero luego ya no se puede más, ni pangando otra cantidad, etc. ¿Alguien más le ha dicho eso?
Re: Facturación de consumos de conexión que no comprendo.
Gracias por vuestras respuestas.
Al desconectar la conexión de la tarde, me llegó un mensaje en el que me decían que mi saldo era inferior a 1€ y desde ese momento no podría realizar llamadas.
Eso fué lo que me puso en alerta.
Estuve controlando en todo momento la cantidad de datos que descargaba, para no pasarme de los 100 MB. Al final del día, descargué unos 102 MB, yo pensé que me facturarían por un lado los 100 MB y por otro, ese exceso de 2 MB, pero voy y me encuentro con esto.
Por lo que veo, la conexión de la mañana (que no aparece en la web, no sé por qué) la tarificaron correctamente, pero la de la tarde, me han cobrado los 85 MB a pelo.
Estoy seguro que configuré correctamente la conexión y usé el punto de conexión adecuado (gprs-service.com).
Si consulto el saldo desde el móvil, me dice que me quedan 0,83€, la misma cantidad que figura en la web.
Voy a esperar al lunes, si veo que no se ha solucionado el tema, llamaré a Simyo a ver si es que yo no he entendido el modo de facturar las conexiones.
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Rmgi
Facturación de consumos de conexión que no comprendo.
02-02-2008 13:15
