Esto es lo sucedido
9 Agosto -> Migro mi prepago a contrato
10 Agosto -> Recibo un MMS dandome la bienvenida y ofreciendome 50 MMS gratis al mes durante dos meses
Total, me lio a mandar MMS.
12 Agosto -> Termina mi primer ciclo de facutracion.. solo 3 dias
Y ahora.. recibo la factura y ME HAN COBRADO LOS 15 MMS QUE MANDE. Puesto en contacto con el 123 me dicen que efectivamente debe de haber sido un error de facturacion y que ponen la reclamacion.
Hoy me llama y me dice la chica lo siguiente
- Usted disfruto de la promocion de los 50 MMS gratis al mes en el 2003 asi que el mensaje que recibio fue por error y usted no tiene derecho a disfrutar nuevamente de esa promocion.
Me puse hecho una furia y le dije que tomaria las medidas legales que considerase oportuno yque considerase mi contrato como terminado.
Y ahora viene mi pregunta: tengo yo razon? me da igual que ya haya disfrutado de esa promocion, el hecho es que Vodafone ha cometido un error y en cualquier caso recibi ese mensaje al cambiarme a contrato asi que asumi que era un "regalo" por haberme pasado a contrato. En ningun caso habria mandado 15 MMS en 3 dias de haber sabido que me iban a cobrar cada uno a 1 euro :@
