** Problema con VODAFONE** necesito ayuda...

Buenas, os cuento resumidamente mi caso y si alguien me puede ayudar sobre q hacer i como actuar pues ya se lo contaré mas detalladamente:

Hoy x la tarde, hago una llamada a un amigo, pero lejos de cogérmelo él, se me desvia el movil a un departamento de vodafone, el cual me informa que la titularidad del número es otra ( Una Tal Sra. Isabel, que había dado de alta el contrato el 9 de septiembre) yo le comento q no, q es de mi madre y q hace 2 años i pico q lo tengo. El contrato va a nombre d mi madre y yo stoy como autorizado y las fras. se cargan en mi cuenta...

FLIPANTE, entro en MI VODAFONE con mi numero y mi PASS y me sale q va a nombre de :

Bienvenid@ a Mi Vodafone

ISABEL PEREZ RODRIGUEZ

Q co*o hago? llamo al otro numero q me sale q supongo q será el suyo?¿les devuelvo las facturas? q debería hacer? Voy a consumo a ponerles una keja?¿

Ellos me han pedido q les mande copia del contrato (q ni recuerdo dnd la tengo y fotocopia dl dni, q encima debe ser d mi madre pero no la kiero marear pq ta muy liada y d la libreta dl banco, lo unico q les puedo mandar)

saludos y gracias por vuestro interés

Vete a un distribuidor con toda la documentacion que tengas o consigas, facturas, recibos de banco, copia del contrato si lo encuentras, etc ....

Salu2

lo q me jode es tener q pedir fiesta en el trabajo para hacer unas gestiones q se supone se derivan de un ERROR suyo, me entiendes?

Como ves la opción>>>
Es q me estoy planteando devolver la ultima factura, si segun ellos la antiguedad es del 9 de septiembre, no me van a decir nada, no? y encima me cobraron 0,9€ x error suyo de unos sms xD


q puede suceder si les devuelvo el recibo q se supone q aun no se ha generado? ^^;

sigo con lo mismo, es más, si entro a mi vodafone hasta puedo mandar SMS con el numero de la otra persona...

A mi en vomistar me hicieron el contrato me cobraban a mi y las facturas estaban a nombre de una de bilbao que ni conozco y se las mandaban a su casa, porque a la mía no llegaban, resulta que segun movistar los 2 teníamos el mismo DNI. Qué malos son todos.

supongo q será algo asi, pero como a mi no me manden las facturas las devuelvo y ya se apañarán ellos, entonces si llamarán para arreglar las cosas.