¿me estan vacilando con el plan de precios?

La historia empieza hace año y pico, compré un t610 con permanencia de 2 años y en aquel momento con un plan universal 20

En noviembre o asi me mandan una carta diciendo q me cambiara de plan si queria y puse el plan mañana, pero ahora por necesidades de trabajo y demas, me vendria mejor el plan decreciente. El otro dia intenté cambiarlo desde la pagina de Mi vodafone y me dijo q habia una incompatibilidad, q llamara al 123 y esta tarde que he llamado me han dicho q firmé por 2 años no solo por permanecer en vodafone sino tambien por mantener el mismo plan de precios, esto no hay quien lo entienda

¿ es cierto que no puedo cambiar de plan ? ¿ entonces porque ellos mismos me invitaron a cambiarlo hace casi 1 añito ?

NUNCA llames en fin de semana a no ser que sea urgente ..

Cuando llames, pide el cambio de plan de precios sin decir nada ... si te comentan que no es posible porque firmaste por 2 años, dile que si que firmaste por 2 años con Vodafone, PERO QUE EL TERMINAL QUE COGISTE NO TENIA PRECIO PROMOCIONAL, y por lo tanto, no te afecta para no poder cambiar de plan de precios.

Salu2

Gracias Fragico, mañana mismo vuelvo a la carga con el tema, lo de los 2 años no se lo habia dicho, ha sido ella la q me ha tocao los webs, pero le diré eso de que no era con precio promocional a ver si cuela

no es por nada pero seguramente en tu ficha estará la promo con dos años,mira el contrato si te dice que si esa permanencia de dos años implica que no puedes cambiar a un plan inferior de consumo minimo

saludos a todos

Pero si la reduccion de consumo minimo fue en el primer cambio, ahora el consumo minimo se mantendria en 9 € .... digo yo q deberia darles igual .... ains mare, los problemas q nos dan estos operadorcillos, jejeje

Recalca ese tema tambien ...

Salu2