Pues esto es increible. ¿ Os habeis fijado en el nuevo servicio de Atención al Cliente ? De hace unos días a esta parte han cambiado al pesonal de este servicio. Esta mañana ( mañana acaiga de domingo ....) llamo para cambiar de tarifa. ¿ podeis creer que he estado 45 minutos para hacerlo ? Y si lo hubiese hecho.... Al final me tocó buscar el manual de la tarjeta para hacerlo por código. O se han llevado este servicio a sudamérica directamente o han metido a un montón de chicas, por no decir todas, de paises sudamericanos. Tres me atendieron esta mañana, y no fueron capaces de hacerlo después de someterme a un duro interrogatorio sobre mis datos.... incluida mi domiciliación bancaria cuando se trataba de una tarjeta prepago... Eso si, he escuchado un montón de música entre pregunta y pregunta. En fin, que me parece que esto, de momento, va DE MAL EN PEOR....
Un saludo.
De mal en peor ?
808 13
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buenas..ç
ya comemté en su mto hay un callcenter en Buenos Aires,para mayoria de tarjetas de prepago y algunos particulares....sale mas barato a Vodafone,es lo que tiene la deslocalización,una de las muchas razones del conflicto de telemarketing.
saludos
ya comemté en su mto hay un callcenter en Buenos Aires,para mayoria de tarjetas de prepago y algunos particulares....sale mas barato a Vodafone,es lo que tiene la deslocalización,una de las muchas razones del conflicto de telemarketing.
saludos
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Nocturno, Fines de Semana y festivos .. mal momento para los CAC .. y ademas, con huelgas en el sector .. y encima, llamas desde prepago ...
Te han enviado a Argentina directamente ...
La proxima vez, llama desde contrato o en dia laboral en horario normal.
Salu2
Te han enviado a Argentina directamente ...
La proxima vez, llama desde contrato o en dia laboral en horario normal.
Salu2
Los éxitos son efímeros.
Los fracasos, eternos.
Valencia
Los fracasos, eternos.
Valencia
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Es lo que dice frajico... llamad en horario comercial, aunque haya q esperar un poco más para enganchar, merece la pena, q en fines de semana hay cada "lumbreras" que da miedo, a mi sin ir mas lejos, al activar los MMS un domingo, me activaros un bono GPRS de 2 MB, vamos... que es lo mismo y facil de confundir :P
...
(24270)
Registro
+prv Baja Solicitada
2.692
2.692
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¿Ein? ¿Es esto verdad? :confused:
Saludos.
quote:
Originalmente escrito por Xaix
llama al 122 que creo que te sale gente de españa. Saludos.
¿Ein? ¿Es esto verdad? :confused:
Saludos.
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No tiene porque, probablemnte todos los numeros vayan al mismo servicio, como por ejemplo 1002,1004 y telefonica online.
A mi el otro dia me toco una plataforma argentina, pero luego cai en que llame el dia que estaba la huelga convocada.
Saludos.
A mi el otro dia me toco una plataforma argentina, pero luego cai en que llame el dia que estaba la huelga convocada.
Saludos.
Habitante de Gsmspain desde hace más de dos décadas.
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Ahora entiendo..... el otro dia llame desde el numero de contrato y me toco una chica que no era argentina ni nada y se notaba que controlaba, y le digo "es que tengo un problema con la activacion de una tarjeta prepago" y me dice "espere que le paso con atencion al cliente" y yo pensando pero si he llamado al 123 que me esta contando esta tia y me pasa con una argentina que no tenia mucha idea la verdad.
Saludoss
Saludoss
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