[AYUDA] Orange me hace una oferta y cuando llega el mail de confirmación no la cumplen

Hola, hoy he llamado por la web a orange, he hablado con un comercial de empresas y me ha dado una oferta, la he aceptado y cuando me llega el sms no vienen aplicados los dtos que me ha ofrecido, me dice que cuando reciba el mail si vendran porque es una oferta para pymes y autonomos, llega el mail y tampoco viene reflejado. He llamado y ya se empiezan a pasar la pelota de unos a otros sin solucionarmelo. Empezamos bien, he quedado en llamar mañana, como no me lo solucionen canceló la partabilidad, me parece vergonzoso que te ofrezcan una cosa de palabra y luego no la cumplan

Hola angelf2970. Quedamos entonces pendientes de la llamada que vas a realizar hoy. Si necesitas ayuda desde el foro, solo tienes que comentarme.

Un saludo.