No registrado en la red

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Me pasé a Movistar en abril y hace una semana que tengo problemas para llamar y recibir llamadas. Cuando llamo me sale en pantalla "no registrado en la red" y cuando me llaman sale "teléfono apagado o fuera de cobertura".
Uso un Galaxy III mini libre pero no es problema del aparato porque la tarjeta no funciona en otro movil.
Pedimos un duplicado de la SIM, inicialmente funcionó pero al día siguiente estaba estropeado de nuevo.
En el 1004 no saben que pasa. He llamado 5-6 veces y cada vez me dan una explicación distinta.

A alguien más le ha pasado???
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Comentalo en la comunidad movistar y un técnico te lo mirara, eso si paciencia para que te contesten que ahora estamos en periodo vacacional....
saludos
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