- La atención al cliente es ¡¡PENOSA!! además de no tener ni idea de su trabajo, ni de las condiciones de Simyo, hasta te pueden llegar a colgar y ponerse borde (que ya es lo que faltaba)
- Si realizas una portabilidad, pues igual no te pueden llamar desde el propio simyo como ha sido mi caso. Mi pareja ha portado nº de Yoigo a Simyo y le llamo y me dice que el número no existe
- Cuando navegas por internet cerca de las 00:00h pues te pueden meter una clavada alucinante, ya que la facturación se hace un lío a esas horas. Tranquilamente te pueden cobrar 10€, como 20€, como 15€
- Te puede desaparecer todo el saldo de la SIM sin explicación alguna
- Si te ha desaparecido el saldo por ejemplo a las 23:30h y llamas a atención al cliente, nadie te lo va a coger ya que sólo atienden de 08:00 a 23:00h
- Si tienes la promo de pioneros, pues igual te cobran las llamadas a los Simyos, igual te cobran por navegar (se supone que regalan los 5 primeros euros de cada mes), ya que por lo visto, existen diferentes promociones de pioneros
- El contestador para desactivarlo va como el c*l*, y además de desactivarlo, a veces se queda con el bug de los 4 tonos
- A un forero: shampoo_ba no le dejan portar su línea de Simyo a otra compañía y las razones de la denegación ni se las han querido decir, cuando están obligados
- Una vez que solicitas la tarjeta, si aún no la tienes activa y te vas a la web, al panel de control y como le des a desactivar el contestador, ¡¡LA HAS CAGADO!!, puesto que cuando la actives y esté el teléfono apagado, al que te llama le saldrá una locución que dice: Lo sentimos pero su contestador no está activo y le cobran la llamada ¡¡ACOJONANTE!!
- Gente que ha hecho portabilidad a Simyo y que luego se han arrepentido al ver los numerosos problemas, al intentar hacer la portabilidad a otra compañía, les deniegan una y otra vez la portabilidad y les está resultando imposible irse de Simyo
Seguro que me dejo algún fallo más, pero bueno, yo creo que esto ya es importante como para que alguien quiera portar su línea principal.
La tarifa está muy bien, pero si a los clientes nos toman el pelo de esta manera, pues habrá que plantearse presentar una denuncia ante la OCU o ante usuariosteleco o que se de a conocer en los medios
Ahí queda dicho y pensarlo bien antes de cambiaros, a veces lo barato sale caro.
SOLUCIONADO:
- El contestador si llamas al 121 te lo desactivan al momento, dos personas me lo han confirmado y también mi pareja lo ha hecho y ha sido así. A 28/03/2008 me ha llegado una SIM, he entrado en la web, he marcado desactivar contestador y ha funcionado perfectamente.
- A fecha 27/03/2008 parece que están solucionando los problemas con las portabilidades, a ver lo que pasa con los que las realicen a partir de esta fecha
- Parece que los del SAC están cogiendo el teléfono, ya no hay que hacer miles de llamadas y pareeeeeeece que son algo más educados que al principio y se nota que ya tienen más experiencia con las incidencias, pero claro, con la de ellas que tienen es normal xD (esa es la impresión que me han dado)
- Lo de la locución del contestador: Lo sentimos pero su contestador no está activo lo han debido de arreglar a día 03/04/2008, eso si, HASTA QUE NO TENGAS LA TARJETA ACTIVA NO DESACTIVES EL CONTESTADOR POR SI ACASO. Por lo visto esta incidencia aún no se la han solucionado a todos
me soplaron los 16 euros que me quedaban en la 
