Me he dado de alta en FIbra y movil y me gustaria saber cuanto tardan en instalarlo.
En la web pone hasta 7 días pero me parece mucho.... es que estoy deseando darme de baja ya con vodafone.
Por cierto, pone que primero ponen la fibra y luego migran el movil, esto es así?
Instalacion Fibra
3.016 8
Escrito 2 0
Son muy rápidos, seguramente mañana te avisen para realizar la instalación.
Salvo que lo solicites sí, la portabilidad de móvil se hace cuando dejen instalada la fibra:
Si además de la fibra pido también una portabilidad de móvil, un teléfono móvil o un número nuevo, ¿cuándo se tramitará?
En cuanto la fibra esté instalada y funcionando, tramitaremos el resto de tu pedido (envío de sims, móviles, portabilidad...) Así nos aseguramos de que la fibra funciona correctamente antes de portar tus líneas de móvil o realizar cualquier otra gestión que nos hayas pedido. Pero si prefieres que se tramite todo a la vez y no quieres esperar a la fibra, también puedes tramitar esa opción si haces el pedido por teléfono a través del 1644 y lo solicitas expresamente.
Salvo que lo solicites sí, la portabilidad de móvil se hace cuando dejen instalada la fibra:
Si además de la fibra pido también una portabilidad de móvil, un teléfono móvil o un número nuevo, ¿cuándo se tramitará?
En cuanto la fibra esté instalada y funcionando, tramitaremos el resto de tu pedido (envío de sims, móviles, portabilidad...) Así nos aseguramos de que la fibra funciona correctamente antes de portar tus líneas de móvil o realizar cualquier otra gestión que nos hayas pedido. Pero si prefieres que se tramite todo a la vez y no quieres esperar a la fibra, también puedes tramitar esa opción si haces el pedido por teléfono a través del 1644 y lo solicitas expresamente.
SIMYO NUEVO INVITA A UN AMIGO 2024
CÓDIGO: 014500S7
móvil portabilidad: 15€ contrato ó 5€ prepago (tarifa +7€)
fibra: 20€ (acumulable fibra+móvil ó varias líneas móviles)
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fibra: 20€ (acumulable fibra+móvil ó varias líneas móviles)
Escrito 1 0
Muchas gracias, me han enviado el sms de contratación esta tarde y lo he aceptado. Y he recibido respuesta de simyo diciendo que tramitaban la petición, hasta ahí todo bien.
Lo curioso es que a las 22:30h he vuelto a recibir el mismo sms, entiendo que ya no hace falta que lo conteste y que se trata de un error, pq ya lo acepté esta tarde, no?
Lo curioso es que a las 22:30h he vuelto a recibir el mismo sms, entiendo que ya no hace falta que lo conteste y que se trata de un error, pq ya lo acepté esta tarde, no?
Escrito 2 0
Posiblemente, puedes contactar con atención al cliente para confirmar.
quote:
Originalmente escrito por @auroramt
Muchas gracias, me han enviado el sms de contratación esta tarde y lo he aceptado. Y he recibido respuesta de simyo diciendo que tramitaban la petición, hasta ahí todo bien.
Lo curioso es que a las 22:30h he vuelto a recibir el mismo sms, entiendo que ya no hace falta que lo conteste y que se trata de un error, pq ya lo acepté esta tarde, no?
Posiblemente, puedes contactar con atención al cliente para confirmar.
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fibra: 20€ (acumulable fibra+móvil ó varias líneas móviles)
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Escrito 4 0
Gracias, al final volví a confirmar el sms y hoy ya han venido a instalarme la fibra. Mañana en teoría recibo la tarjeta si.
La verdad es que estoy encantada con la rapidez.
La verdad es que estoy encantada con la rapidez.
Escrito 2 0
Genial
quote:
Originalmente escrito por @auroramt
Gracias, al final volví a confirmar el sms y hoy ya han venido a instalarme la fibra. Mañana en teoría recibo la tarjeta si.
La verdad es que estoy encantada con la rapidez.
Genial
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móvil portabilidad: 15€ contrato ó 5€ prepago (tarifa +7€)
fibra: 20€ (acumulable fibra+móvil ó varias líneas móviles)
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Escrito 3 0
Aprovecho el hilo para preguntar una duda. El cambio de la fibra a Simyo es directo desde el resto de operadores del grupo Orange sin instalación ni nada? Hace un par de años cambié de Jazztel a Amena y fue todo en remoto. ¿Ocurre igual?
Escrito 2 0
Tendría sentido, o que simplemente te proporcionen un router nuevo si lo necesitas, quizás te puedan confirmar en atención al cliente.
quote:
Originalmente escrito por @davorski
Aprovecho el hilo para preguntar una duda. El cambio de la fibra a Simyo es directo desde el resto de operadores del grupo Orange sin instalación ni nada? Hace un par de años cambié de Jazztel a Amena y fue todo en remoto. ¿Ocurre igual?
Tendría sentido, o que simplemente te proporcionen un router nuevo si lo necesitas, quizás te puedan confirmar en atención al cliente.
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fibra: 20€ (acumulable fibra+móvil ó varias líneas móviles)
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