[AYUDA] validez tarjeta prepago

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 #1
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Hola:

Me han comentado que la validez de las tarjetas prepago cambian ahora en noviembre, que pasan de 12 meses a solo 6, es eso cierto? A partir de cuando si hago una recarga solo tendria 6 meses?.

un saludo
 #2
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Hola erreka. Vas a recibir una comunicación via SMS en tu móvil y por correo electrónico en la dirección que tengas especificada en tu área de clientes informándote.

Un saludo.
 #3
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Muchas gracias por no contestar a la pregunta.

No he recibido ningun SMS ni correo electronico, entiendo entondes de que si no recibo nada seguire teniendo 12 meses. Es eso correcto?

un saludo
 #4
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Hola.

Vaya, siento que no se te haya informado por SMS. No hay problema en responderte. Es cierto, la validez ahora es de 6 meses (más 1 en el cual podrás recibir llamadas, igual que antes eran 12+1) desde la última recarga. 7 meses en la práctica.

Tienes más detalles aquí.

Saludos.
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