[AYUDA] Problema para cancelar portabilidad hacia masmovil

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Yo hice la portabilidad el. Jueves.... Y lo tenia congelada por no entregar la SIM.

Hoy la ha recogido mi mujer ( mira que Le dije que no abriera) y sigo sin tener noticias de ninguna conpañia

Esto es normal?

No se si llamar y cancelar aunque no tenga nada
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