Hola, voy a detallar todo el proceso por si sirve de ayuda para otros foreros:
Con Movistar estaba pagando 42€ iva incluido de ADSL y entre 15€ y 18€ de móvil. En total unos 60€ todos los meses. No llegué a contratar fusión y no tenía permanencia ni en ADSL ni en línea movil.
El proceso fué el siguiente (los precios son todo IVA Incluido)
Jueves 12 solicité via web de Vodafone la portabilidad tanto de ADSL como del móvil escogiendo la tarifa
SMART M (200minutos + 1,2gb de datos) y el ADSL de 20mb que llega a mi domicilio. Incluyendo el teléfono Xperia E gratis. El total era de 25€ línea móvil + 24,20€ ADSL = 49,20€. Pero al hacerlo via web hay una promoción de descuento durante 6 meses en la línea móvil, por lo que los 6 primeros meses serían 42,95€.
Me mandaron email de confirmación con todos los datos del pedido.
Al día siguiente me mandan correo pidiéndome documentación para tramitar la portabilidad (DNI + recibo bancario escaneado).
El lunes 16 me mandan correo de confirmación de la documentación y que está todo correcto.
El mismo día 16 empiezan a llegarme los
SMS de Vodafone y de Movistar. Portabilidad en curso bla bla bla...
También me llegan por email los contratos de ADSL y de línea movil, y confirmación de que la portabilidad de la línea movil se llevará a cabo el día 18 de madrugada.
Una vez que me llegan los
SMS de Vodafone y Movistar llamo a Movistar para que me hagan oferta...Me ofrecen fusión sin descuento en la cuota mensual y ayuda económica para comprar un móvil (225€ creo recordar). Les digo que perfecto, que me han convencido y me dan un código de 20 o 25 cifras para cancelar la portabilidad.
Con ese código llamo al 1444 de Vodafone. Me piden las 4 últimas cifras del código y me pasan con un comercial. Me pregunta porque quiero cancelar la porta y le digo que Movistar me ofrece un descuento en factura. El comercial de Vodafone me ofrece ampliar el descuento del 25% de la tarifa movil a 1 año, pero le digo que no, bla bla bla, que si me ofrece el 50% me quedo en Vodafone...Me dice que va a consultarlo y al momento me dice que OK. Me describe toda la oferta...50% de descuento durante un año en la tarifa movil y acto seguido me da un código de confirmación de dicha oferta por si en el futuro la factura de Vodafone llega con algún error (veremos a ver...)
Todo esto el mismo día 16.
Movistar sigue bombardeandome a llamadas del 1004 y
SMS...pero paso.
Finalmente pasa el plazo para cancelar la portabilidad 12horas del día 17 y me llega SMS de confirmación de Vodafone de que me han activado la tarifa
SMART M.
Día 17 me llega por agencia el router ADSL de Vodafone y hoy día 18 me llega la
SIM y el teléfono móvil Xperia E de la oferta.
Finalmente con ese 50% de dto. en la tarifa movil se queda 25€ -50% = 12,50€ + 24,20€ de ADSL = 36,70€ durante 1 año. Después ya intentaremos prorrogar ese descuento o a las malas se quedaría una cuota de 49,20€ (que tampoco está mal comparados con el mierdafusión de Movistar a 60€).
Decir que aunque ya tengo el router de ADSL el proceso de activación del mismo va bastante mas lento, me han dicho que 2 o 3 semanas...así que de momento tengo la línea móvil Ok y a la espera de la activación del ADSL. Espero no llevarme sorpresas en la factura y que empiecen a cobrarme el ADSL cuando realmente esté funcionando...
En definitiva el proceso para la línea móvil me ha tardado 1 semana exacta y el ADSL todavía no lo tengo activo...Supongo que el proceso dependerá de si el móvil elegido lo tienen en stock o no...
Cualquier duda por aquí estoy. Un saludo y gracias a los que aportaron las primeras informaciones...
