Portar a AMENA con permanencia en ORANGE

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Originalmente escrito por orangito2
Puede ser, no se donde he leído eso en la web de Amena.com

¿tenías permanencia y lo que has hecho es pasarte a prepago Orange?

Ahora lo que quieres es volver a contrato (una migración) contratando una de las dos tarifas Amena.com

Yo lo que creo es que lo que falla es que todavía en algún sistema constas como cliente contrato o eso que comentas, yo esperaría un poco más.

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En la web salgo como prepago y en Atención al Cliente de Orange salgo como prepago... esperaré hasta el lunes, en fin de semana no me preocupa, pero no puedo andar sin tarifa plana entre semana.

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La base de datos es la misma.

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Si tienen la misma base de datos, los operadores son bastante incompetentes.

Con la misma base de datos, nuestro gozo en un pozo...

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Originalmente escrito por socom7
Con la misma base de datos, nuestro gozo en un pozo...

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¿pues? No te gustan los sistemas que nos llevan dando servicio desde 1999?

Lunes.

SE CONFIRMA, los operadores de Amena son igual de incompetentes que los de cualquier otra compañía.

Me dicen que me espere a mañana que me llamarán ellos a mi para darme una contestación, que tienen abierta una incidencia...

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Originalmente escrito por javipdf
Lunes.

SE CONFIRMA, los operadores de Amena son igual de incompetentes que los de cualquier otra compañía.

Me dicen que me espere a mañana que me llamarán ellos a mi para darme una contestación, que tienen abierta una incidencia...

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Paciencia compi, alguien dudaba que la atencion al cliente de Amena, no fuera como la de Orange?.

Saludos.

Bueno ya soy de Amena, con el contrato 19 para ir probando, lo que hice fue solicitar el cambio desde Orange prepago a Amena, y en menos de 5 horas ya vuelvo a ser de mi añorada Amena. Ya que en mi numero aun tengo permanencia.

Con esto de Amena.com, me surje una duda:

Funcionaria, al ser en esencia la misma compañia, un movil bloqueado para ser usado solo bajo orange en Amena??

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Originalmente escrito por dick947
Con esto de Amena.com, me surje una duda:

Funcionaria, al ser en esencia la misma compañia, un movil bloqueado para ser usado solo bajo orange en Amena??

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Es más, no te cambian ni la tarjeta, te portan y te vale la de orange.

La cosa se va aclarando...

Ahora resulta que por mucho que te pases a prepago, en los datos de amena seguirá apareciendo que tienes permanencia (a pesar de que me aseguran que no comparten datos unas con otras).

Me dicen que si voy a Vodafone sin permanencia, luego podré hacer el cambio... ¿seguro? SI ¿seguro? SI.

¿Cómo lo véis? Ahora mismo tras reclamar me van a devolver a mis condiciones antiguas, con mi permanencia y mi contrato, no se si portar a vodafone e intentarlo o desistir.