cuanto tardan en tener la factura disponible ?????

Hola

Soy del ciclo 1, y aun no tengo la factura disponible...

Alguien sabe cuanto tiempo tardan en tener la factura disponible en la pagina web??


saludos y gracias.

Ten paciencia, no se caracterizan por su rapidez al facturar...
Quizas en un par de dias...

Soy de ciclo 20 y entre cinco y siete días tengo la factura. Más tarde que temprano.

Suelen mandar un correo, no sé si es a todos o hay que tener habilitada la opción.

¡Huy un par de días! ¡Y mucho más!. Yo soy del ciclo del día 1 y hoy (7 de mayo) todavía no está disponible la factura de abril.

De todas maneras, es verdad que te mandan un correo electrónico cuando la factura está disponible y siempre puedes ver el importe final y algún detalle más en SIMYO con tu usuario.

Así que ten paciencia, que al final la factura la emiten. Míralo por el lado positivo, hasta que no emiten la factura no te pasan el cargo en la cuenta.

Un saludo.

OK, gracias por vuestra ayuda...

pues nada a dia de hoy dia 8 aun sigue sin aparecer...

bueno aviso cuando aparezca, mas que nada por si a alguien mas le pasa que tenga referencia de lo que tardan en ponerla.

saludos.
XD

Como sé de qué ciclo soy? Perdona la pregunta, pero es mi primer dia en Simyo y no lo encuentro en ninguna parte....

En el area de cliente, en la esquina izquierda creo que era.

Espera que ahora te pongo una captura de pantalla.

quote:

---

Originalmente escrito por rlfbcn2
Como sé de qué ciclo soy? Perdona la pregunta, pero es mi primer dia en Simyo y no lo encuentro en ninguna parte....

---

En tu panel donde pone consumos mensuales a la izquierda debajo te pone: Recuerda que tu período de facturación comienza el día X de cada mes.
La verdad es q sale un poco rescondío para lo claro q está todo en el área de clientes...

quote:

---

Originalmente escrito por felroddel
En el area de cliente, en la esquina izquierda creo que era.

Espera que ahora te pongo una captura de pantalla.

---

Puff.

No puedo entrar en la web. Las redes corporativas y sus filtros.

Es el la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Si no la encuentras esta tarde-noche te pongo la captura.

Gracias a los dos, ya lo he encontrado! Os pongo un verde!


Qué ciclo mas bonito!

"Recuerda que tu período de facturación comienza el día 1 de cada mes"