Fecha del amago: 26/08/10 a las 16:15.
Operador: Yoigo Prepago web
Tipo de cliente: Oro
Permanencia: Faltaban 5 meses en una (70 Euros penalización).
Líneas: 2 moviles de contrato. Amago con ambas.
Consumo: 35-40 €/mes media aprox. entre las 2 lineas
Puntos: 3000
Fecha y/u hora de la oferta:
- Sms confirmación yoigo: 27/08/10 a las 15:45
- Sms Vodafone: 27/08/10 a las 16:05
- Llamada a Vodafone: 16:44 (32 minutos de conversación)
Motivos: En una de las lineas no llegObjetivo: IPhone + descuentos.
o al consumo minimo de 9 euros y en yoigo ofrecen una con consumo de 6€. En la otra busco gastar menos dinero. No menciono nada de terminales.
Desarrollo: La verdad es que me ha tocado una chica muy amable y me ha ido orientando y mirando las distintas tarifas para ver cual es la que mas me interesaba para cada línea en función del consumo y tipo de llamada. Sin decirle nada de descuentos me ha ofrecido 50% dto durante un año y td gratis un año.
Oferta aceptada:
En una linea tarifa diminuto 8.
En otra me quedo con la misma tarifa (tengo numeros vips).
50% de descuento durante un año en ambas lineas.
Td gratis un año para una linea.
Nokia 6700 slide - 0€
Samsung Wave - 0€
Saludos
SOLO resumenes de amago de portabilidad...
3.852.327 5.000El tema(hilo) ha alcanzado el máximo de respuestas.
Tema cerrado
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Fecha del amago: 27/08/10 a las 16:40.
Operador: Yoigo Prepago web
Tipo de cliente: contrato - consumo muy bajo
Permanencia: cumplida hace 1 mes, 390ptos
Fecha y/u hora de la oferta:
- Sms confirmación yoigo: 27/08/10 a las 16:40
- Sms Vodafone: 27/08/10 a las 17:05
- Llamada a Vodafone: 17:10 (41 minutos de conversación)
Motivos: Mi movil tiene tiempo y le dan chungos (mentira). Y me ofrecen WAVE, descuentos en factura y TD 1 año. Y vosotros en casi 2 años ni me habéis llamado
Desarrollo: Me ha tocado un chico español, muy agradable y ha sido pedir por esta boca y el dar. El tema de los VIP's ni me acordaba, pero como hemos estado de clarleta se lo he dejado caer, y me dice: si, espera: Dime un numero si quieres. Y yo alucinando.......
Oferta aceptada:
- Me quedo con la misma tarifa , no me interesa cambiar
- 50% de descuento durante un año en voz.
- TD gratis un año (sin permanencia).
- Samsung Wave - 0€
- Nºs VIP
Notas: La portabilidad la he cancelado en el mismo momento con un sistema de voz nuevo que tienen que te hacen un cuestionario que vas respondiendo y queda confirmada la cancelación automatica. Ni fax, ni pollasssss.
Operador: Yoigo Prepago web
Tipo de cliente: contrato - consumo muy bajo
Permanencia: cumplida hace 1 mes, 390ptos
Fecha y/u hora de la oferta:
- Sms confirmación yoigo: 27/08/10 a las 16:40
- Sms Vodafone: 27/08/10 a las 17:05
- Llamada a Vodafone: 17:10 (41 minutos de conversación)
Motivos: Mi movil tiene tiempo y le dan chungos (mentira). Y me ofrecen WAVE, descuentos en factura y TD 1 año. Y vosotros en casi 2 años ni me habéis llamado
Desarrollo: Me ha tocado un chico español, muy agradable y ha sido pedir por esta boca y el dar. El tema de los VIP's ni me acordaba, pero como hemos estado de clarleta se lo he dejado caer, y me dice: si, espera: Dime un numero si quieres. Y yo alucinando.......
Oferta aceptada:
- Me quedo con la misma tarifa , no me interesa cambiar
- 50% de descuento durante un año en voz.
- TD gratis un año (sin permanencia).
- Samsung Wave - 0€
- Nºs VIP
Notas: La portabilidad la he cancelado en el mismo momento con un sistema de voz nuevo que tienen que te hacen un cuestionario que vas respondiendo y queda confirmada la cancelación automatica. Ni fax, ni pollasssss.
Usuario desde 2001.
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Fecha del amago: 26/08/10 a las 21,00
Operador: yoigo vía web
Tipo de cliente: Oro
Permanencia: En una faltaba 1 mes y en la otra 6 meses
Líneas: 2 líneas
Consumo: 20-25€/mes media aprox.
Puntos: 260
Fecha y/u hora de la oferta:
- Sms confirmación Yoigo: al día siguiente a las 8h y 40´
- Sms Vodafone: 11h
- Llamada a Vodafone: 11h 30 min
Objetivo: 2 móviles a 0 euros,descuentos y TP en una línea
Primera llamada:
Me preguntan el motivo de cambio y les digo que necesiti dos móviles nuecvos que por falta de puntos no puedo conseguir a 0 euros y tarifa internet mas barata en yoigo.De entrada, me ofrece móviles y 2 meses de navegación por internet. Tarifa Diminuto 8
Moviles ofertado :
A 0 euros:
Vivaz
X10 mini y pro
Aino
Nokia 5230 , 5800 y X6 ( sin stock)
Con coste :
N97 mini 69 euros
Satio 89 euros
Le digo que me lo pensaré y me despido.
Segunda llamada ( a las 6 de la tarde)
Le digo que lo que me hace cambiar, la señorita de por la mañana no me lo había entendido.Revisa la oferta y me oferta de nuevo:
2 telefonos x10 mini pro a coste 0 euros + 50% descuento en la factura 1 año en ambas líneas + Tarifa Diminuto 8 en una línea (la otra no quería yo cambiarla) y t12 meses Td en una línea, que puedo suprimir cuando quiera sin coste.
Conseguido el objetivo. Un saludo a todos los que desde este foro nos loponeis mas claro y en especial a Manué.
Operador: yoigo vía web
Tipo de cliente: Oro
Permanencia: En una faltaba 1 mes y en la otra 6 meses
Líneas: 2 líneas
Consumo: 20-25€/mes media aprox.
Puntos: 260
Fecha y/u hora de la oferta:
- Sms confirmación Yoigo: al día siguiente a las 8h y 40´
- Sms Vodafone: 11h
- Llamada a Vodafone: 11h 30 min
Objetivo: 2 móviles a 0 euros,descuentos y TP en una línea
Primera llamada:
Me preguntan el motivo de cambio y les digo que necesiti dos móviles nuecvos que por falta de puntos no puedo conseguir a 0 euros y tarifa internet mas barata en yoigo.De entrada, me ofrece móviles y 2 meses de navegación por internet. Tarifa Diminuto 8
Moviles ofertado :
A 0 euros:
Vivaz
X10 mini y pro
Aino
Nokia 5230 , 5800 y X6 ( sin stock)
Con coste :
N97 mini 69 euros
Satio 89 euros
Le digo que me lo pensaré y me despido.
Segunda llamada ( a las 6 de la tarde)
Le digo que lo que me hace cambiar, la señorita de por la mañana no me lo había entendido.Revisa la oferta y me oferta de nuevo:
2 telefonos x10 mini pro a coste 0 euros + 50% descuento en la factura 1 año en ambas líneas + Tarifa Diminuto 8 en una línea (la otra no quería yo cambiarla) y t12 meses Td en una línea, que puedo suprimir cuando quiera sin coste.
Conseguido el objetivo. Un saludo a todos los que desde este foro nos loponeis mas claro y en especial a Manué.
Puxa`sturies
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Fecha del amago: 29/08/10 a las 17:40.
Operador: Orange Delfin 32 por la web
Tipo de cliente: contrato - 30 - 40€
Permanencia: cumplida hace 4 meses, 866ptos
Fecha y/u hora de la oferta:
- Sms confirmación ORANGE: 30/08/10 a las 10:40
- Sms Vodafone: 30/08/10 a las 11:09
- Llamada a Vodafone: 13:10 (21 minutos de conversación)
Motivos: Me ofrecen un WAVE, descuentos en factura y TD
Desarrollo: Como queria el Wave he ido al grano, al principio de TD me ha ofrecido 2 meses y un 50% en el consumo de llamadas, le he preguntado al rato que cuantos meses de TD me habia ofrecido y me ha dicho que se puede ampliar a 6... No soy buen negociador y me ha parecido correcto lo consegido.
Oferta aceptada:
- Me quedo con la misma tarifa , no me interesa cambiar
- 50% de descuento durante un año en voz.
- TD gratis 6meses (sin permanencia).
- Samsung Wave - 19€ en 5 días en casa... espero
Ahora voy a hacer lo mismo con la linea de mi novia...
Operador: Orange Delfin 32 por la web
Tipo de cliente: contrato - 30 - 40€
Permanencia: cumplida hace 4 meses, 866ptos
Fecha y/u hora de la oferta:
- Sms confirmación ORANGE: 30/08/10 a las 10:40
- Sms Vodafone: 30/08/10 a las 11:09
- Llamada a Vodafone: 13:10 (21 minutos de conversación)
Motivos: Me ofrecen un WAVE, descuentos en factura y TD
Desarrollo: Como queria el Wave he ido al grano, al principio de TD me ha ofrecido 2 meses y un 50% en el consumo de llamadas, le he preguntado al rato que cuantos meses de TD me habia ofrecido y me ha dicho que se puede ampliar a 6... No soy buen negociador y me ha parecido correcto lo consegido.
Oferta aceptada:
- Me quedo con la misma tarifa , no me interesa cambiar
- 50% de descuento durante un año en voz.
- TD gratis 6meses (sin permanencia).
- Samsung Wave - 19€ en 5 días en casa... espero
Ahora voy a hacer lo mismo con la linea de mi novia...
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Gracias a todos por la gran ayuda que me habéis prestado
Mi granito de arena:
Fecha de amago: 27/08/2010
Tipo de cliente: Cliente oro particular, dos lineas, 60€ de media.(sin permanencia en la que amago)
Operador al que se amago: Orange prepágo sin permanencia vía web.
Intereses: conseguir un móvil nuevo para mi mujer y lo que caiga.
fecha y hora de la oferta:
27/08/2010 19:30h. Llamo yo tras recibir el mensaje del 22692. presiono, pongo los puntos sobre las íes, pido por mi boquita y cuelgo.
30/08/2010 10:00h. Vuelvo a llamar y consigo:
- Descuento del 50% en la factura 12 meses con mi tarifa actual VITAMINA 90X1 24h.
- Nºs vips si,(¡ojo!, compatible con mi tarifa) tres vodafóne y dos a otro operador para siempre.
- Tarifa de datos 6 meses gratis sin permanencia.
- Sony ericsson VIVAZ (capricho de mi mujer, sin comentarios)
Con 200 ptos.(800 ptos guardados internity)
Móviles ofertados:
Satio 89€ no pude sacárselo por menos.¡Que pena!.
Vivaz 0€
Omnia 2 0€
N 97 Mini 0€
Aino 0€
X10 mini pro 0€
Htc Legrend 0€
Samsung Wave 0€
Estos os los comfirmo, me oferto algunos mas pero no los recuerdo.
Mi interes era sony...
Notas / a destacar:
Quedo contentísimo. Gracias por vuestros aportes!
Mi granito de arena:
Fecha de amago: 27/08/2010
Tipo de cliente: Cliente oro particular, dos lineas, 60€ de media.(sin permanencia en la que amago)
Operador al que se amago: Orange prepágo sin permanencia vía web.
Intereses: conseguir un móvil nuevo para mi mujer y lo que caiga.
fecha y hora de la oferta:
27/08/2010 19:30h. Llamo yo tras recibir el mensaje del 22692. presiono, pongo los puntos sobre las íes, pido por mi boquita y cuelgo.
30/08/2010 10:00h. Vuelvo a llamar y consigo:
- Descuento del 50% en la factura 12 meses con mi tarifa actual VITAMINA 90X1 24h.
- Nºs vips si,(¡ojo!, compatible con mi tarifa) tres vodafóne y dos a otro operador para siempre.
- Tarifa de datos 6 meses gratis sin permanencia.
- Sony ericsson VIVAZ (capricho de mi mujer, sin comentarios)
Con 200 ptos.(800 ptos guardados internity)
Móviles ofertados:
Satio 89€ no pude sacárselo por menos.¡Que pena!.
Vivaz 0€
Omnia 2 0€
N 97 Mini 0€
Aino 0€
X10 mini pro 0€
Htc Legrend 0€
Samsung Wave 0€
Estos os los comfirmo, me oferto algunos mas pero no los recuerdo.
Mi interes era sony...
Notas / a destacar:
Quedo contentísimo. Gracias por vuestros aportes!
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Fecha del amago: 27/08/10 a las 15:00
Operador: yoigo vía web sólo sim la del 6
Tipo de cliente: Normal
Permanencia: Faltaban 6 meses
Consumo: 10,44€/mes
Puntos: 260
Fecha / hora de la oferta:
15:35 del 27/08/10
- Sms confirmación Yoigo: a los 2 minutos
- Sms Vodafone: a la media hora
- Llamada a Vodafone: cuando llegó el SMS
Objetivo: Móvil a 0€ (para vender), diminuto, descuento.
Moviles ofertados a 0 euros:
Vivaz
X10 mini y pro
Aino
Nokia 5230 , 5800 y X6 ( sin stock)
Llama mi novia, les dice que en Yoigo el consumo mínimo es de 6 euros y que se la ha roto el móvil.
Le ofrecen, yo lo he flipado, 6 euros de consumo mínimo para siempre, 50% descuento durante 1 año, diminuto 8 y TD gratis 1 año sin permanencia.
Ha cogido el X10 mini pro.
Cancela portabilidad por teléfono.
Operador: yoigo vía web sólo sim la del 6
Tipo de cliente: Normal
Permanencia: Faltaban 6 meses
Consumo: 10,44€/mes
Puntos: 260
Fecha / hora de la oferta:
15:35 del 27/08/10
- Sms confirmación Yoigo: a los 2 minutos
- Sms Vodafone: a la media hora
- Llamada a Vodafone: cuando llegó el SMS
Objetivo: Móvil a 0€ (para vender), diminuto, descuento.
Moviles ofertados a 0 euros:
Vivaz
X10 mini y pro
Aino
Nokia 5230 , 5800 y X6 ( sin stock)
Llama mi novia, les dice que en Yoigo el consumo mínimo es de 6 euros y que se la ha roto el móvil.
Le ofrecen, yo lo he flipado, 6 euros de consumo mínimo para siempre, 50% descuento durante 1 año, diminuto 8 y TD gratis 1 año sin permanencia.
Ha cogido el X10 mini pro.
Cancela portabilidad por teléfono.
Escrito 0 0
Fecha del amago: 27/08/10
Operador: Movistar
Tipo de cliente: Oro
Permanencia: Faltaban 4 meses
Consumo: 40-50€ al mes en teléfono y TD + 45€ al mes en módem USB 3G
Puntos: 1355
Fecha / hora de la oferta: 30/08/10, a las 10:00 aprox.
iPhone 4G 16Gb + Tarifa plana a cualquier num. a cualquier hora 19,90€ al mes = 179€
La TD no ha habido forma de sacarla gratis, ayer llamé 2 veces y nada y esta mañana he vuelto a llamar y nada, asi que al final he aceptado.. total me sale 35€ al mes + 179€, en Movistar con el mismo coste mensual (35€, 19,90€ T. plana voz (300 min) + 15€ TD) eran 219€..
Saludos!
Operador: Movistar
Tipo de cliente: Oro
Permanencia: Faltaban 4 meses
Consumo: 40-50€ al mes en teléfono y TD + 45€ al mes en módem USB 3G
Puntos: 1355
Fecha / hora de la oferta: 30/08/10, a las 10:00 aprox.
iPhone 4G 16Gb + Tarifa plana a cualquier num. a cualquier hora 19,90€ al mes = 179€
La TD no ha habido forma de sacarla gratis, ayer llamé 2 veces y nada y esta mañana he vuelto a llamar y nada, asi que al final he aceptado.. total me sale 35€ al mes + 179€, en Movistar con el mismo coste mensual (35€, 19,90€ T. plana voz (300 min) + 15€ TD) eran 219€..
Saludos!
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