Contrato papel de los descuentos aplicados [Amago o no]

a los que hemos obtenido descuentos en la factura, del tipo que sean (tarifa datos, % en consumo etc...) ya sea obtenido por amago u otro método...

¿verdad que tenemos todo el derecho del mundo a pedir por escrito (que nos envien una cartita, vaya) detallando todos los descuentos aplicados y hasta cuando son vigentes?

es que enr ealidad estamos muy vendidos porque solo lo tienen ellos, y en cualquier momento los pueden anular (voluntariamente o fallo) y nos quedamos con el c*l* al aire...

alguien lo ha pedido?

1 saludo

Puede ser que en el papel que te viene con el envio de telefona vaya toda la oferta?. Me suena...aunque no puedo decirlo a ciencia cierta. devolví el movil por estar defectuoso y con el ese papel.

Por supuesto que estamos en todo nuestro derecho de pedir por escrito los descuentos que nos han ofrecido y hemos aceptado.

Yo nunca los he pedido porque habitualmente, me los han aplicado correctamente, pero si los pides, deberían dártelos.

Eso es la teoría, en la práctica puede ser sencillamente imposible conseguirlo, sería una de tantas odiseas con Vodafone.

Saludos.