Requisitos para cambiar de tipo de cliente.

Yo he podido coger terminales en retenciones a los 6 meses y poco de la vez anterior, y con varias líneas. Soy cliente oro, y tal vez el tema está en que tengo 6 líneas a mi nombre, y se tramitaron las portabilidades de varias de ellas a la vez, unas sin permanencia, y otras con aún 11 meses y pico de permanencia (firmada por coger terminal en retenciones) por cumplir (o sea, sólo 6 meses y pico de permanencia ya cumplida).

Ya digo que igual en mi caso es por ser oro, tener varias líneas en la misma cuenta, y cancelar portabilidad de varias de ellas a la vez.