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Originalmente escrito por bcastela
+1 a mi gran amigo bybene...
si no cancelas a traves de la web o a traves del fax, es logico que orange no cancele tu portabilidad, porque estas dando a entender que no te interesa su oferta y que te quieres ir...
UN SALUDO
Eso no es cierto. Antes puede que sí, ahora no.
Es importante y aconsejable cancelar tb vía web para curarte en salud
Es importante y aconsejable empezar a llamar y dar la brasa hasta que recibas el
sms de la cancelación de la portabilidad, para curarte en salud.
Pero el hecho de que no canceles via web no imposibilita a Orange a nada. De hecho los operadores te dicen que con la grabación basta. Y me consta que en muchos casos así ha sido.
Teneis toda la razón del mundo en que uno no debe descuidarse y olvidarse del tema o si no te la pueden liar... pero repito: no hacer lo de la web no imposibilita a Orange a cancelar tu portabilidad.
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Originalmente escrito por lode7
Hoy después de 2 meses luchando, me dicen que me devuelven los 100 € cobrados 70 del compromiso de permanencia que me quedaba que eran 3 meses y 30 por el descuento del 40% durante un año que me dieron por no portarme. Que lo de estos 30€ por el 40% eran de traca ya que me daban el descuento sino me portaba, y ellos si me portaron. La p*t* es que estaba muy bien en orange porque ya sabía como marearlos y tambien por los 1400 puntos que tenía.
Puedo decir que me he portado sin pagar el compromiso de permanencia.
Me alegro de que el final haya sido menos infeliz de lo que planteabas en un principio. Y tu caso me da la razón en lo que pienso de que al menos en Orange, cuando tienes la razón, acostumbran a acabar dándotela (y en ocasiones hasta compensándote por las molestias).